กิจกรรมล่าสุดในบัญชี

What is 'Last account activity'?

"กิจกรรมล่าสุดในบัญชี" แสดงถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุดในอีเมลของคุณ กิจกรรมล่าสุดในบัญชีจะรวมการเข้าถึงอีเมลจากเว็บเบราว์เซอร์  ไคลเอ็นต์ POP อุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม และอื่นๆ ทุกครั้ง โดยเราจะแสดงรายการที่อยู่ IP ที่เข้าถึงอีเมลของคุณ ตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งวันที่และเวลา

หากต้องการดูกิจกรรมในบัญชีของคุณ ให้คลิกลิงก์รายละเอียดข้างบรรทัดกิจกรรมล่าสุดในบัญชี ที่ด้านล่างของหน้า Gmail page.

เคล็ดลับ

หากต้องการดูกิจกรรมในบัญชี Google ทั้งหมดของคุณ ไปที่security.google.comและคลิกกิจกรรมล่าสุด ภายใต้ "การรักษาความปลอดภัย" ทางซ้าย หน้าเว็บนี้จะรวมการดำเนินการด้านการรักษาความปลอดภัยที่คุณทำไว้ เช่น การลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Google การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนข้อมูล

เปิด "กิจกรรมล่าสุด"

How to understand this data

ประเภทการเข้าถึง

หากคุณกังวลเรื่องการเข้าถึงอีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะสามารถใช้ข้อมูลในคอลัมน์ "ประเภทการเข้าถึง" เพื่อดูว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงอีเมลของคุณหรือไม่ และเมื่อใด เช่น หากคอลัมน์แสดงการเข้าถึงแบบ POP แต่คุณไม่ได้ใช้ POP เพื่อเก็บรวบรวมอีเมล นั่นก็เป็นสัญญาณว่าบัญชีของคุณอาจไม่ปลอดภัย

 

ตำแหน่ง (ที่อยู่ IP)

เราจะแสดงรายการที่อยู่ IP สุดท้าย 10 รายการ ที่ใช้เข้าถึงอีเมลของคุณ พร้อมทั้งตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง 
 
หากได้รับคำเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ คุณอาจเห็นที่อยู่ IP ที่ระบบติดป้ายกำกับว่าน่าสงสัยถึง 3 รายการ รวมทั้งที่อยู่ IP ปกติอีก 10 รายการ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ Gmail โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเสมอ ที่อยู่ IP ของคุณควรเหมือนเดิม หรือเริ่มต้นด้วยชุดตัวเลขสองกลุ่มแรกที่เหมือนเดิม (ตัวอย่างเช่น 172.16.xx.xx) ข้อมูลแต่ละแถวในตารางแสดงถึงกิจกรรมการเข้าถึงอีเมลของคุณ หรือความพยายามที่จะลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีของคุณ โดยใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง หากเห็นที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้น เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านทันที เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีไม่ให้มีการการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะแสดงที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณใต้ตาราง โดยส่วนใหญ่ เราคาดคะเนตำแหน่งโดยการจับคู่ที่อยู่ IP ของคุณกับตำแหน่งภูมิศาสตร์คร่าวๆ  ตำแหน่งและการทำแผนที่ IP อาจไม่ถูกต้องเสมอไป โดยเฉพาะในกรณีที่การเข้าสู่ระบบนั้นเก่าแล้ว

 

หากเปิดใช้งาน POP3 หรือ IMAP ไว้ คุณจะพบข้อมูลนี้ในตารางกิจกรรมล่าสุดของคุณ หากใช้ Mail Fetcher กับบัญชี Gmail อื่น ระบบจะแสดง IP ของ Google เนื่องจากมีการเรียกข้อความผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา นอกจากนี้ ถ้าคุณใช้บริการของบุคคลที่สามกับบริการ Gmail เช่น ไซต์เครือข่ายสังคม เราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยของบริการของบุคคลที่สามได้ ในกรณีนี้ คุณควรพิจารณาใช้การส่งต่อถ้าสามารถทำได้ มิฉะนั้น โปรดตรวจสอบว่ารายละเอียดการเรียกคืนบัญชีของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบันอย่างแท้จริง

นอกจากนี้ หากเข้าถึง Gmail บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประวัติการเข้าสู่ระบบจะรวมถึงการเข้าสู่ระบบที่อาจเหมือนว่ามาจากเกตเวย์ของผู้ให้บริการมือถือขงคุณ โปรดทราบว่าเกตเวย์สำหรับมือถืออาจอยู่ในตำแหน่งภูมิศาสตร์ที่ห่างจากพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบัญชี หากที่อยู่ดังกล่าวเป็นของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ก็ถือเป็นการเข้าถึงบัญชีที่ถูกต้อง

หากต้องการค้นหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เป็นเจ้าของและให้เช่าที่อยู่ IP คุณอาจใช้บริการค้นหาข้อมูลตาม IP โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เช่น http://ip-lookup.net/

หากต้องการค้นหาข้อมูลนอกเหนือจากที่อยู่ใน "ส่วนกิจกรรมล่าสุดในบัญชี" Google มีนโยบายที่จะเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามตามคำสั่งศาลที่ถูกต้อง หรือตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสมเท่านั้น

Concurrent sessions

หากมีการเข้าถึงอีเมลของคุณในเวลาเดียวกันจากตำแหน่งอื่น เราจะการเข้าชมอื่นไว้ในตาราง "ข้อมูลการใช้งานในเวลาเดียวกัน" หากระบบแสดงการเข้าชมอื่น อาจหมายความว่าคุณเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์อีกอันขณะที่โหลด Gmail หรือคุณอาจลงชื่อเข้าใช้จากคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง (เช่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้งาน Gmail จากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ขณะเข้าถึงอีเมลจากที่ทำงาน) ถ้าคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงในเวลาเดียวกัน คุณสามารถออกจากระบบการเข้าชมทุกครั้ง ยกเว้นการเข้าชมในปัจจุบัน ด้วยการคลิกออกจากระบบอื่นๆ ทั้งหมด

 

I'm receiving frequent alerts in my account. What does this mean?

ถ้าคุณมั่นใจว่าคุณเห็นการเตือนหลายครั้งเนื่องจากการเดินทางหรือการเข้าถึงจากระบบมือถือบ่อยๆ คุณสามารถปิดการใช้งานการเตือนนี้จากหน้ารายละเอียดของการทำงานล่าสุดของบัญชี

ถ้าคุณไม่แน่ใจหรือจำการทำงานเหล่านั้นไม่ได้ อาจแสดงว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกผ่านมัลแวร์ มัลแวร์ คือซอฟต์แวร์ที่ประสงค์ร้ายซึ่งพยายามโจรกรรมข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่งสแปม หรือทำการฉ้อโกงต่างๆ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักจะรวมอยู่กับการดาวน์โหลดฟรีอื่นๆ โดยที่คุณไม่ทราบ

I think my account is compromised

หากคิดว่าบัญชีของคุณถูกขโมย โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนทุกขั้นในรายการตรวจสอบความปลอดภัยของ Gmail เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีดังกล่าว

ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยบัญชี เราขอแนะนำให้อ่านเคล็ดลับที่ การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

Can I turn the Last Account Activity Alert off?

คุณสามารถปิดการเตือนการทำงานล่าสุดของบัญชีด้วยการเปลี่ยนการตั้งค่ากำหนดการแจ้งเตือน ใต้ตารางกิจกรรมล่าสุด คลิกที่ เปลี่ยน ใกล้กับ แสดงการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่ผิดปกติ และคุณจะพบตัวเลือกที่จะไม่แสดงการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่ผิดปกติ โปรดทราบว่าเราต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่อปิดการใช้งานคุณลักษณะนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ปิดการแจ้งเตือนของคุณนั้นไม่ใช่คนอื่นที่ไม่ประสงค์ดี