การแจ้งเตือน

เมื่อไม่นานนี้มีข้อความอย่างน้อย 1 รายการใน ที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอันตราย อีเมลหลอกลวงมักจะใช้เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือลักลอบเข้าสู่บัญชีออนไลน์ ดูวิธีช่วยป้องกันข้อความหลอกลวง

กิจกรรมล่าสุดของบัญชี

คุณสามารถดูประวัติการลงชื่อเข้าใช้ รวมถึงวันที่และเวลาที่มีการใช้บัญชี Gmail ของคุณได้ นอกจากนี้ยังดูที่อยู่ IP ที่ใช้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ด้วย

หากต้องการใช้แอป Google ในที่ทำงานหรือโรงเรียนให้ได้ประโยชน์ยิ่งขึ้น  โปรดลงชื่อสมัครทดลองใช้ Google Workspace โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ดูกิจกรรมในบัญชีของคุณ

  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกรายละเอียดที่ด้านขวาล่าง

เคล็ดลับ: นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่หน้าการดำเนินการด้านความปลอดภัยล่าสุด เพื่อดูอัปเดตเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชี Google ทั้งหมดของคุณ

ข้อมูลที่แสดงในหน้า "กิจกรรมในบัญชีนี้"

หน้า "กิจกรรมในบัญชีนี้" จะแสดงบันทึกการลงชื่อเข้าใช้ รวมทั้งข้อมูลด้านล่างนี้

ข้อมูลเซสชันที่ใช้พร้อมกัน

ในส่วน "ข้อมูลเซสชันที่ใช้พร้อมกัน" คุณจะเห็นการลงชื่อเข้าใช้ Gmail ในอุปกรณ์อื่น เบราว์เซอร์อื่น และตำแหน่งอื่น

ประเภทการเข้าถึง

ในส่วน "ประเภทการเข้าถึง" คุณจะเห็นเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมล (เช่น POP หรือ IMAP) ที่คุณใช้เข้าถึง Gmail

หากให้สิทธิ์แอปพลิเคชันไว้ คุณจะเห็นตําแหน่ง (ที่อยู่ IP) ของแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม 

ตำแหน่ง (ที่อยู่ IP)

คุณสามารถดูที่อยู่ IP จำนวน 10 รายการล่าสุดและตำแหน่งโดยประมาณที่ใช้เข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณ

หากได้รับคำเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี คุณอาจเห็นที่อยู่ IP ที่ติดป้ายกำกับว่าน่าสงสัยสูงสุดถึง 3 รายการ

สาเหตุบางประการที่ทำให้คุณเห็นที่อยู่ IP หรือตำแหน่งในกิจกรรมของคุณหลายรายการ ดังนี้

  • หากใช้ POP หรือ IMAP เพื่ออ่านอีเมลในบริการอื่น เช่น Apple Mail หรือ Microsoft Outlook ระบบจะรวมข้อมูลตำแหน่งดังกล่าวไว้ด้วย
  • หากใช้ Mail Fetcher ระบบจะแสดง Google IP เพราะการเรียกข้อมูลข้อความของคุณทำผ่านเซิร์ฟเวอร์ Google
  • หากใช้ Gmail ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ระบบอาจแสดงตำแหน่งของบริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ซึ่งตำแหน่งนี้อาจห่างไกลจากที่ที่คุณอยู่ หากชื่อของผู้ให้บริการตรงกับผู้ให้บริการของคุณก็ไม่ถือว่าผิดปกติ

แก้ปัญหา

ฉันคิดว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของฉัน

หากไม่คุ้นเคยกับกิจกรรมในหน้านั้น เช่น ตำแหน่งหรือประเภทการเข้าถึง อาจมีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณเพราะฟิชชิงหรือมัลแวร์

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที
  2. ทำตามเคล็ดลับการรักษาความปลอดภัยของ Gmail เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
17042171151726375859
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
17
false
false