सूचना

हाल ही में, में कम से कम एक मैसेज की पहचान, नुकसान पहुंचाने वाले मैसेज के तौर पर की गई है. धोखाधड़ी वाले ईमेल का इस्तेमाल, अक्सर आपकी निजी पहचान या ऑनलाइन खातों की जानकारी चुराने के लिए किया जाता है. धोखाधड़ी वाले मैसेज से बचने का तरीका जानें

खाते पर पिछली गतिविधि

आपके पास अपने Gmail खाते का साइन इन इतिहास देखने और यह जानने का विकल्प होता है कि किस तारीख को और किस समय खाते का इस्तेमाल किया गया था. इसके अलावा, आपको उन आईपी पतों की जानकारी भी मिल सकती है जिनसे आपके खाता को ऐक्सेस किया गया था.

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खाता गतिविधि देखना

  1. अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
  2. सबसे नीचे दाईं ओर, जानकारी पर क्लिक करें.

सलाह: अगर आपको अपने पूरे Google खाते के लिए सुरक्षा से जुड़े अपडेट देखने हैं, तो सुरक्षा से जुड़ी हाल की गतिविधियां पेज पर जाएं.

"इस खाते पर हुई गतिविधि" पेज पर दिखने वाली जानकारी

"इस खाते पर हुई गतिविधि" पेज पर, आपका साइन इन इतिहास दिखता है. साथ ही, इसमें नीचे दी गई जानकारी भी शामिल होती है.

एक साथ चल रहे सेशन की जानकारी

"एक साथ चल रहे सेशन की जानकारी" सेक्शन में यह देखा जा सकता है कि आपने किसी दूसरे डिवाइस, ब्राउज़र या जगह से Gmail में साइन इन किया हुआ है या नहीं.

ऐक्सेस टाइप

आपको "ऐक्सेस टाइप" सेक्शन में वह ब्राउज़र, डिवाइस या मेल सर्वर (जैसे पीओपी या आईएमएपी) दिखेगा जिससे आपने Gmail ऐक्सेस किया था.

अगर आपने तीसरे पक्ष के किसी ऐप्लिकेशन को अनुमति दी है, तो आपको उसकी जगह की जानकारी (आईपी पता) दिखेगी.

जगह (आईपी पता)

आपको उन आखिरी 10 आईपी पतों और अनुमानित जगहों की जानकारी मिलेगी जहां से आपका Gmail खाता ऐक्सेस किया गया था.

अगर आपको अपने खाते में संदिग्ध गतिविधि की चेतावनी मिलती है, तो हो सकता है कि आपको ऐसे तीन अन्य आईपी पते भी दिखें जिन्हें संदिग्ध के तौर पर लेबल किया गया हो.

आपको अपनी गतिविधि में, इन वजहों से कई आईपी पते या जगहें दिख सकती हैं:

  • Apple Mail या Microsoft Outlook जैसी दूसरी सेवाओं पर ईमेल देखने के लिए पीओपी या आईएमएपी का इस्तेमाल करने पर, जगह की जानकारी भी गतिविधि में दिखेगी.
  • अगर आपने मेल फ़ेचर का इस्तेमाल किया है, तो Google का एक आईपी दिखता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि आपके मैसेज को Google के सर्वर से फ़ेच किया जाता है.
  • अगर आपने Gmail खोलने के लिए, फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल किया है, तो आपको इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की जगह की जानकारी दिख सकती है. हो सकता है कि वह जगह आपकी मौजूदा जगह से दूर हो. अगर आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली उस कंपनी का नाम दिखता है जिसकी सेवाएं आपने ली हैं, तो ऐसा होना आम है.

खाते से जुड़ी समस्याओं को हल करना

मुझे लगता है कि किसी दूसरे व्यक्ति के पास मेरे खाते का ऐक्सेस है

अगर आपको पेज पर, अज्ञात जगह या ऐक्सेस टाइप जैसी अनजान गतिविधि दिखती है, तो हो सकता है कि किसी ने फ़िशिंग या मैलवेयर की मदद से आपका खाता ऐक्सेस कर लिया हो.

  1. तुरंत अपना पासवर्ड बदलें.
  2. अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए, Gmail की सुरक्षा से जुड़ी सलाह का पालन करें.

और मदद चाहिए?

आगे दिए गए कदमों को आज़माएं:

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