Мой аккаунт заблокирован

Если в аккаунте Gmail обнаружена необычная активность, свидетельствующая о возможном взломе, доступ к нему может быть временно заблокирован. Восстановление доступа займет от одной минуты до 24 часов в зависимости от обнаруженных системой действий.

Необычная активность в аккаунте включает, помимо прочего, перечисленные ниже действия.

  • Получение, удаление или загрузка больших объемов почты по протоколам POP или IMAP за короткий период времени. Если вы видите сообщение об ошибке "Блокировка в секторе 4", через 24 часа доступ к Gmail должен быть восстановлен.
  • Отправка большого количества писем, которые возвращаются отправителю, потому что их невозможно доставить.
  • Использование ПО для обмена файлами или их хранения или программного обеспечения сторонних производителей, которые осуществляют автоматический вход в аккаунт.
  • Открытие аккаунта Gmail в разных местах.
  • Проблемы, связанные с браузером: если при открытии почты страница постоянно перезагружается, возможно, проблема в браузере. В этом случае необходимо очистить кеш и удалить файлы cookie.
    • Если вы используете Chrome, откройте страницу chrome://extensions и отключите все расширения. Если после этого вам удалось войти в аккаунт, включайте расширения по одному по мере необходимости. Так вы сможете выявить проблемное расширение методом исключения. Подробнее о расширениях в Chrome…
  • Была ли эта статья полезна?