Min konto er blevet låst

Hvis vi registrerer unormal brug, der indikerer, at din konto er blevet misbrugt, deaktiverer vi muligvis adgang midlertidigt. Det tager mellem et minut og 24 timer for adgangen at blive aktiveret igen, afhængigt af hvilken adfærd systemet har registreret.

Usædvanlige aktiviteter på kontoen omfatter, men er ikke begrænset til:

  1. Modtagelse, sletning eller download af store mængder e-mails via POP eller IMAP inden for en kort periode. Hvis du får fejlmeddelelsen 'Låsning i sektor 4,' kan du få adgang til Gmail igen efter 24 timer.
  2. Afsendelse af et stort antal meddelelser, som ikke kan leveres (meddelelser, der afvises).
  3. Brug af fildelings- eller fillagringssoftware, browserudvidelser eller tredjepartssoftware, der automatisk logger på din konto.
  4. Flere åbne forekomster af Gmail.
  5. Browser-relaterede problemer. Bemærk, at hvis browseren genindlæses gentagne gange, når du forsøger at åbne din indbakke, skyldes det sandsynligvis et problem i browseren, og du er muligvis nødt til at rydde cachelageret og cookies i browseren.