Pode alterar a sua palavra-passe por razões de segurança ou repô-la caso se esqueça da mesma. A palavra-passe da sua Conta Google é utilizada para aceder a vários produtos Google, como o Gmail e o YouTube.
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Altere a sua palavra-passe
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No dispositivo, abra a app Definições e toque em Google Gerir a sua Conta Google.
- Na parte superior, toque em Segurança.
- Em "Iniciar sessão no Google", toque em Palavra-passe. Pode ter de iniciar sessão.
- Introduza a nova palavra-passe e toque em Alterar palavra-passe.
- Sugestão: quando introduz a sua palavra-passe em dispositivos móveis, a primeira letra não é sensível a maiúsculas e minúsculas.
Reponha a palavra-passe
- Siga os passos para recuperar a sua conta. Terá de responder a algumas perguntas para confirmar que se trata da sua conta e ser-lhe-á enviado um email. Se não receber um email:
- Verifique as pastas Spam ou Correio em massa.
- Adicione
noreply@google.com
ao Livro de endereços. - Para solicitar outro email, siga os passos para recuperar a sua conta .
- Verifique todos os endereços de email que possa ter utilizado para se inscrever ou iniciar sessão na sua conta.
2. Escolha uma palavra-passe que ainda não tenha utilizado com esta conta. Saiba como criar uma palavra-passe forte.
O que acontece depois de alterar a palavra-passe
Se alterar ou repuser a palavra-passe, a sua sessão será terminada em todos os dispositivos, exceto:
- Dispositivos que utiliza para validar a sua identidade quando inicia sessão.
- Alguns dispositivos com apps de terceiros às quais concedeu acesso à conta.
- Dispositivos de casa úteis aos quais concedeu acesso à conta.
Corrija problemas com a sua palavra-passe
Se estiver a ter problemas com a sua palavra-passe ou não conseguir iniciar sessão na sua conta, obtenha mais ajuda.