Wyszukiwarka
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne

Dotarły do nas zgłoszenia, że niektórzy użytkownicy zostali nieoczekiwanie wylogowani ze swoich kont. Badamy tę sprawę, ale nie ma powodu do obaw – nic nie wskazuje na to, by miało to związek z phishingiem lub innym rodzajem ataku na konta. Prosimy o ponowne zalogowanie się na stronie accounts.google.com. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, kliknij ten link, by je odzyskać. Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, SMS z kodem mógł być opóźniony. Spróbuj jeszcze raz lub użyj kodów zapasowych.

Zmiana lub zresetowanie hasła do konta Google

Hasło do konta Google działa też jako hasło do innych usług Google takich jak Gmail czy YouTube. Jeśli zapomnisz hasło i chcesz je zresetować lub też zmienić ze względów bezpieczeństwa, wykonaj opisane tutaj czynności. 

Nie pamiętam hasła

Resetowanie hasła

  1. Otwórz stronę pomocy dotyczącej konta.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami. Aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie, musisz odpowiedzieć na kilka pytań. Postaraj się podać dokładne informacje.
  3. Zresetuj hasło. Wybierz silne hasło, które nie było wcześniej używane na tym koncie. Dowiedz się, jak utworzyć silne hasło.

E-mail umożliwiający odzyskanie hasła nie dotarł

  • Sprawdź foldery spamu i poczty masowej.
  • Dodaj adres account-recovery-noreply@google.com do swojej książki adresowej.
  • Poproś o kolejnego e-maila.
  • Sprawdź wszystkie adresy e-mail, których być może użyłeś do zarejestrowania konta lub logowania się na nie.

Jeśli nie udaje Ci się zresetować hasła, spróbuj przywrócić swoje konto Google.

Chcę zmienić hasło

Hasło do swojego konta Google możesz w każdej chwili zmienić.

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. W sekcji „Logowanie i bezpieczeństwo” wybierz Logowanie się w Google.
  3. Wybierz Hasło.
  4. Wpisz nowe hasło i kliknij Zmień hasło.

Ważne: jeśli chcesz przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu z Androidem 5.1 lub nowszym, po zmianie hasła musisz poczekać 24 godziny, zanim wykonasz przywracanie. Ze względów bezpieczeństwa do skonfigurowania urządzenia z przywróconymi ustawieniami nie można użyć konta, którego hasło zostało zmienione w ciągu ostatnich 24 godzin. Dowiedz się, jak chronić swoje urządzenie.

Wymagania dotyczące hasła

Hasło do konta Google musi mieć co najmniej osiem znaków. Mogą to być:

  • wielkie i małe litery: wielkość liter w hasłach ma znaczenie, więc „G” różni się od „g”
  • cyfry
  • symbole: ! " # $ % & ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ { | } ~
  • spacje: nie mogą występować na początku ani na końcu hasła, a jedynie w środku

Pamiętaj, że nie można ponownie użyć hasła z ostatniego roku. Zablokowaliśmy też pewne hasła, które łatwo odgadnąć, np. „12345678”.

Dowiedz się więcej o tworzeniu silnych haseł.

 

Jeśli wciąż nie możesz się zalogować, wykonaj te czynności, by rozwiązać problem.

Vivian jest specjalistką od Gmaila i autorką tej strony Centrum pomocy. Zostaw jej swoją opinię na temat tej strony pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?