Canviar o restablir una contrasenya

Podeu canviar la contrasenya per motius de seguretat o restablir-la en cas que l'oblideu. La contrasenya del Compte de Google s'utilitza per accedir a molts productes de Google, com ara Gmail i YouTube.

Voleu treure més partit de les aplicacions de Google a la feina o al vostre centre educatiu? Registreu-vos per provar Google Workspace sense cost econòmic.

Canviar una contrasenya

1. 1. A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Gmail .
   2. A la part superior dreta, toqueu la vostra foto o inicial de perfil Compte de Google. Si no utilitzeu Gmail, aneu a myaccount.google.com.
2. A la part superior, toqueu Informació personal.
3. A "Informació bàsica", toqueu Contrasenya.
4. Introduïu la contrasenya nova i, tot seguit, seleccioneu Canvia la contrasenya.
   • Consell: quan introduïu la contrasenya al mòbil, no es distingeix entre majúscules i minúscules a la primera lletra.

Restablir una contrasenya

1. Seguiu els passos per recuperar el compte. Se us faran diverses preguntes per confirmar que sou el propietari del compte i se us enviarà un correu electrònic. Si no el rebeu:
   • Comproveu la carpeta de correu brossa o de correu massiu.
   • Afegiu [e-mail] a la vostra llibreta d'adreces.
   • Per sol·licitar una altra adreça electrònica, seguiu els passos per recuperar el compte.
   • Comproveu totes les adreces electròniques que hàgiu pogut utilitzar per registrar-vos o iniciar la sessió al vostre compte.

2. Trieu una contrasenya que no hàgiu utilitzat abans amb aquest compte. Obteniu informació sobre com podeu crear una contrasenya segura.

Què passa després de canviar una contrasenya

Si canvieu o restabliu la contrasenya, es tancarà la sessió en tots els dispositius, excepte en:

• Els dispositius que utilitzeu per verificar la vostra identitat en iniciar la sessió.
• Alguns dispositius amb aplicacions de tercers a les quals heu donat accés al compte.
  • Obteniu informació sobre com podeu suprimir l'accés d'una aplicació al vostre compte.
• Els dispositius domèstics útils als quals heu donat accés al compte.
  • Obteniu informació sobre com podeu desenllaçar aquests dispositius del vostre Compte de Google.

Corregir problemes relacionats amb una contrasenya

Si teniu problemes per restablir la contrasenya o no podeu iniciar la sessió al vostre compte, obteniu més ajuda.