Adicionar ou remover categorias e guias da caixa de entrada no Gmail

Classifique seus e-mails em diferentes guias da Caixa de entrada,, como "Social" ou "Promoções". Assim, quando você abrir o Gmail, não precisará ver todos os e-mails de uma só vez.

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Adicionar ou remover categorias

Se categorias como "Principal" ou "Social" não aparecerem quando você tocar em Menu , siga as etapas abaixo para vê-las:

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu .
3. Toque em "Configurações".
4. Escolha sua conta.
5. Toque em Tipo de caixa de entrada.
6. Selecione Caixa de entrada padrão.
7. Toque em Categorias da Caixa de entrada.
8. Adicione ou remova categorias.

Observação: se você só usa a categoria "Principal" no computador, não será possível escolher "Categorias da Caixa de entrada".

Mover um e-mail

Mover um e-mail para uma nova categoria

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. Abra um e-mail.
3. Toque em Mover . Caso você não veja a opção Mover, toque em Mais Mover para.
4. Toque em uma nova categoria.

Exibir e-mails na categoria "Principal"

Qualquer e-mail marcado com uma estrela  aparecerá na categoria "Principal" e na categoria em que estava antes.

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. Na caixa de entrada ou no e-mail, clique na estrela .

Alterar notificações de cada categoria

Você pode escolher notificações diferentes para cada categoria. Saiba mais sobre as notificações.

Verificar o número de mensagens na caixa de entrada

No Gmail, as respostas a uma mensagem são agrupadas em conversas. Na Caixa de entrada, você verá o número de conversas existentes, mas não as mensagens.

Siga estas etapas para ver o número de mensagens existentes na Caixa de entrada:

1. Abra o Gmail no computador. Não é possível ver o número total de mensagens no app Gmail.
2. No canto superior direito, clique em Configurações Configurações.
3. Role para baixo até a seção "Visualização de conversa".
4. Selecione Exibição de conversa desativada.
5. Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.
6. Volte à Caixa de entrada para ver o número de mensagens existentes. Se você tiver várias seções ou categorias, não deixe de contabilizar o número de cada seção.
7. Quando terminar, volte para "Configurações" e ative a opção "Visualização de conversa".

Não é possível ativar as categorias da caixa de entrada

Se você tiver mais de 250.000 mensagens na caixa de entrada, não será possível ativar as categorias.

Para não ultrapassar esse limite, arquive ou exclua as mensagens.