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हाल ही में, में कम से कम एक मैसेज की पहचान, नुकसान पहुंचाने वाले मैसेज के तौर पर की गई है. धोखाधड़ी वाले ईमेल का इस्तेमाल, अक्सर आपकी निजी पहचान या ऑनलाइन खातों की जानकारी चुराने के लिए किया जाता है. धोखाधड़ी वाले मैसेज से बचने का तरीका जानें

Gmail में अटैचमेंट खोलना और उन्हें डाउनलोड करना

अटैचमेंट वाला ईमेल मिलने पर, आपके पास उसे अपने डिवाइस पर डाउनलोड करने का विकल्प होता है.

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डाउनलोड करने के विकल्प

अपने कंप्यूटर पर कोई अटैचमेंट डाउनलोड करना
  1. अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
  2. कोई मैसेज खोलें.
  3. मैसेज में सबसे नीचे, अटैचमेंट पर कर्सर घुमाएं.
  4. डाउनलोड करें पर क्लिक करें.

अहम जानकारी और सलाह:

  • अगर Google Chrome का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो Chrome पर फ़ाइल डाउनलोड करने का तरीका जानें.
  • आपका ब्राउज़र अटैचमेंट को डाउनलोड फ़ोल्डर में सेव करता है. डाउनलोड किए गए वीडियो देखने के लिए, अपने ब्राउज़र की सेटिंग देखें.
  • अगर आपके कंप्यूटर पर यह सुविधा काम करती है, तो फ़ोटो और अटैचमेंट को खींचकर डेस्कटॉप पर छोड़ा जा सकता है.
Google Drive में डाउनलोड करना

अहम जानकारी: Google Drive में कुछ अटैचमेंट नहीं जोड़े जा सकते. उन फ़ाइलों के बारे में जानें जिन्हें Drive में सेव किया जा सकता है.

  1. अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
  2. कोई मैसेज खोलें.
  3. मैसेज में सबसे नीचे, अटैचमेंट पर कर्सर घुमाएं.
  4. Drive में जोड़ें पर क्लिक करें.
किसी ईमेल में डाली गई फ़ोटो को डाउनलोड करना

कुछ फ़ोटो, अटैचमेंट के बजाय ईमेल मैसेज में डालकर भेजी जाती हैं.

ईमेल में मौजूद फ़ोटो को सेव करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

  • डाउनलोड करें: फ़ोटो पर राइट-क्लिक करें और उसे सेव करने का विकल्प चुनें.
  • Drive में सेव करना: अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो को डाउनलोड करें. इसके बाद, उसे Google Drive पर अपलोड करें.

Office फ़ाइल के अटैचमेंट को Docs, Sheets या Slides में खोलना

  1. अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
  2. Office फ़ाइल के अटैचमेंट वाला कोई ईमेल खोलें.
  3. थंबनेल पर कर्सर घुमाएं.
  4. Google Docs की मदद से बदलाव करें/ Google Sheets की मदद से बदलाव करें / Google Slides की मदद से बदलाव करें पर क्लिक करें.
Office के नए अटैचमेंट की एक कॉपी, Drive में सेव कर ली गई है.
अब आप ये सब कर सकते हैं:
  • बदलाव करना
  • शेयर करना
  • वर्शन इतिहास देखना
  • रीयल टाइम में साथ मिलकर काम करना

ईमेल करने से जुड़े अन्य विकल्पों के लिए, फ़ाइल इसके बाद ईमेल पर क्लिक करें.

जवाब देते या ईमेल फ़ॉरवर्ड करते समय अटैचमेंट शामिल करना

किसी मैसेज को फ़ॉरवर्ड करने पर उसमें मौजूद अटैचमेंट भी फ़ॉरवर्ड हो जाते हैं. हालांकि, मैसेज का जवाब देते समय उसमें मौजूद अटैचमेंट को फ़ॉरवर्ड नहीं किया जाता.

जवाब देते समय मूल अटैचमेंट शामिल करने के लिए:

  1. अपने कंप्यूटर पर, जवाब देने वाले बॉक्स में सबसे नीचे मौजूद, नीचे की ओर वाले तीर डाउन ऐरो पर क्लिक करें.
  2. मूल अटैचमेंट शामिल करें पर क्लिक करें.

जवाब देते समय मूल अटैचमेंट हटाने के लिए, अटैचमेंट की दाईं ओर जाएं. इसके बाद, हटाना पर क्लिक करें.

अटैचमेंट का न खुलना या डाउनलोड न होना

अहम जानकारी: अगर गोपनीय मोड चालू करके मैसेज भेजा गया है, तो मैसेज के टेक्स्ट और अटैचमेंट को कॉपी या डाउनलोड नहीं किया जा सकता. 

अगर अटैचमेंट अपलोड या डाउनलोड नहीं हो रहे हैं, तो नीचे दिया गया तरीका इसी क्रम में आज़माएं:

  1. अपने कंप्यूटर पर, देख लें कि आप अटैचमेंट अपलोड या डाउनलोड करने की सुविधा देने वाले ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हैं या नहीं.
  2. आपके ब्राउज़र में मौजूद एक्सटेंशन को बंद करके देखें. एक बार में एक ही एक्सटेंशन बंद करें.
  3. अपने ब्राउज़र की कैश मेमोरी और कुकी को हटाएं.

संदिग्ध अटैचमेंट के बारे में जानकारी

आपके खाते को संभावित वायरस और नुकसान पहुंचाने वाले सॉफ़्टवेयर से सुरक्षित रखने के लिए, Gmail आपको ईमेल में मौजूद संदिग्ध अटैचमेंट की सूचना देता है. कोई अटैचमेंट संदिग्ध हो सकता है, क्योंकि:

  • अटैचमेंट की पुष्टि नहीं हुई है, तो: हम इस बात की पुष्टि नहीं कर सकते कि मैसेज के अटैचमेंट को खोलना सुरक्षित है या नहीं. अटैचमेंट खोलने पर, हो सकता है आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर नुकसान पहुंचाने वाले सॉफ़्टवेयर चलने लगें.
  • अटैचमेंट को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया गया है: कुछ अटैचमेंट एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किए जाते हैं, ताकि इनमें वायरस का पता न लगाया जा सके. जैसे, ऐसे दस्तावेज़ जिन्हें खोलने के लिए पासवर्ड की ज़रूरत होती है.
  • इस अटैचमेंट में ईमेल (.eml) शामिल हैं: हम स्पैम और वायरस का पता लगाने के लिए, मैसेज और .eml अटैचमेंट की जांच करते हैं. हालांकि, हम इस बात की पुष्टि नहीं कर सकते कि .eml फ़ाइलों में मौजूद ईमेल को भेजने वाले व्यक्ति ने ही ये ईमेल भेजे हैं. प्रमाणीकरण के बारे में ज़्यादा जानें.

अगर आपको ईमेल संदिग्ध लगता है, तो उसका जवाब न दें और न ही अटैचमेंट डाउनलोड करें. इसके लिए, ये काम किए जा सकते हैं:

अगर किसी ऐसे व्यक्ति ने यह ईमेल भेजा है जिसे आप जानते हैं और उस पर भरोसा करते हैं, तो चेतावनी पर ध्यान न दें.

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