Cómo abrir y descargar archivos adjuntos en Gmail

Cuando recibes un correo electrónico con archivos adjuntos, puedes descargar una copia de estos en tu dispositivo.

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Cómo descargar archivos adjuntos

Cómo guardar los archivos adjuntos en la galería de fotos del teléfono

Cómo descargar un archivo adjunto de imagen

1. Asegúrate de haber descargado la app de Gmail.
2. En tu iPhone o iPad, abre la app de Gmail .
3. Abre el correo electrónico.
4. Presiona el archivo adjunto para abrirlo.
5. Vuelve a presionar el archivo adjunto.
6. En la esquina superior derecha, presiona Compartir .
7. Presiona Guardar imagen.

No puedo descargar la foto

Las fotos que se encuentran en el cuerpo de los mensajes no se pueden guardar en la Galería de fotos. Para que la puedas guardar, la foto debe ser un archivo adjunto.

Mi foto no se puede guardar

Si no permitiste que Gmail acceda a tus fotos, es posible que estos elementos no se guarden en la Galería de fotos. Para solucionar este problema, sigue los pasos a continuación:

1. Abre la app de Configuración en tu dispositivo.
2. Presiona Privacidad  Fotos.
3. Activa Gmail.

Cómo guardar contenido en Google Drive

1. Asegúrate de haber descargado la app de Gmail.
2. En tu iPhone o iPad, abre la app de Gmail .
3. Abre el correo electrónico.
4. Presiona el archivo adjunto para abrirlo.
5. En la esquina superior derecha, presiona Guardar en Drive .
6. Cuando el mensaje se haya guardado, aparecerá la frase "Guardado en Drive" en la pantalla.

Recibo un mensaje de advertencia

Los archivos adjuntos permiten secuencias de comandos no verificadas

Significado de esta advertencia

No podemos confirmar que los archivos adjuntos del mensaje puedan abrirse de manera segura. Si los abres, es posible que un software malicioso se ejecute en tu computadora o dispositivo.

Medidas que puedes tomar si aparece esta advertencia

Si el correo electrónico parece sospechoso, no lo respondas ni descargues el archivo adjunto. Puedes marcarlo como spam o denunciarlo por suplantación de identidad (phishing).

Si el correo electrónico proviene de una persona de confianza, desestima la advertencia.

Advertencia "Archivo adjunto encriptado"

Significado de esta advertencia

Algunos archivos adjuntos, como los documentos que requieren una contraseña para abrirlos, están encriptados, por lo que no se pueden analizar en busca de virus.

Medidas que puedes tomar si aparece esta advertencia

Si el correo electrónico parece sospechoso, no lo respondas ni descargues el archivo adjunto. Puedes marcarlo como spam o denunciarlo por suplantación de identidad (phishing).

Si el correo electrónico proviene de una persona de confianza, desestima la advertencia.

No se puede verificar la autenticidad de este mensaje

Significado de esta advertencia

El mensaje tiene correos electrónicos adjuntos (.eml). Si bien verificamos el mensaje y los archivos adjuntos .eml en busca de spam y virus, no podemos confirmar que el remitente que aparece en los archivos .eml haya enviado realmente esos correos electrónicos. Obtén más información sobre la autenticación.

Medidas que puedes tomar si aparece esta advertencia

Si el correo electrónico parece sospechoso, no abras los mensajes adjuntos. Puedes marcarlo como spam o denunciarlo por suplantación de identidad (phishing).

Si el correo electrónico proviene de una persona de confianza, ignora la advertencia.