Cómo abrir y descargar archivos adjuntos en Gmail

Cuando recibas un correo electrónico con un archivo adjunto, podrás descargarlo en tu dispositivo.

¿Deseas aprovechar al máximo las apps de Google en el trabajo o en tu institución educativa?  Regístrate para obtener una prueba de Google Workspace sin cargo.

Cómo descargar un archivo adjunto

Open & download attachments in Gmail

1. En la computadora, ve a Gmail.
2. Abre un mensaje.
3. En la parte inferior del mensaje, coloca el cursor sobre el archivo adjunto.
4. Haz clic en Descargar .

Sugerencias:

• Si usas Google Chrome, obtén más información para descargar un archivo en Chrome.
• El navegador guarda los archivos adjuntos en una carpeta de descarga. Verifica la configuración del navegador para encontrar tus descargas.
• Si tu computadora lo admite, también puedes arrastrar fotos y archivos adjuntos al escritorio.

Cómo agregar un archivo adjunto a Google Drive

Importante: No puedes agregar ciertos archivos adjuntos a Google Drive. Obtén más información sobre los archivos que puedes almacenar en Drive.

1. En la computadora, ve a Gmail.
2. Abre un mensaje.
3. En la parte inferior del mensaje, coloca el cursor sobre el archivo adjunto.
4. Haz clic en Agregar a Drive .

Busca tu archivo adjunto

Cómo descargar una foto en un correo electrónico

1. En la computadora, ve a Gmail.
2. Abre un mensaje.
3. Coloca el cursor sobre la foto.
4. Selecciona una opción:
   • Descargar : Descarga la foto en tu computadora.
   • Agregar a Drive : Agrega la foto a Google Drive.
   • Guardar una copia en Fotos : Agrega la foto a Google Fotos.

Abre un archivo adjunto de Microsoft 365 (Office)

1. En la computadora, ve a Gmail.
2. Abre un mensaje con un archivo adjunto de Microsoft 365 (Office).
3. En la parte inferior del mensaje, coloca el cursor sobre el archivo adjunto.
4. Haz clic en Editar con Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google.
   • Se almacena una copia de los archivos adjuntos en Drive. Puedes hacer lo siguiente:
     • Editar
     • Compartir
     • Obtener el historial de versiones
     • Colaborar en tiempo real

Sugerencia: Para ver otras opciones de correo electrónico, haz clic en Archivo Correo electrónico.

Incluye archivos adjuntos cuando reenvías o respondes

• Cuando reenvías un mensaje, el archivo adjunto se incluye automáticamente.
• Cuando respondes un mensaje, el archivo adjunto no se incluye automáticamente. Para incluir el archivo adjunto original en tu respuesta, sigue estos pasos:
  1. En tu computadora, haz clic en Más opciones en la parte inferior del cuadro de respuesta.
  2. Haz clic en Incluir los archivos adjuntos originales.
  3. Para quitar el archivo adjunto de tu respuesta, haz clic en Quitar archivo adjunto a la derecha del archivo.

Cómo solucionar problemas de descarga con archivos adjuntos

Importante: Si el remitente usa el modo confidencial, no podrás copiar ni descargar el texto del mensaje ni los archivos adjuntos. Obtén más información sobre el modo confidencial.

1. En la computadora, usa un navegador compatible.
2. Desactiva las extensiones del navegador de a una.
3. En tu navegador, borra la caché y las cookies.

Más información sobre archivos adjuntos sospechosos

Para proteger tu cuenta de posibles virus y software dañino, Gmail te notifica sobre archivos adjuntos sospechosos en el correo electrónico. Un archivo adjunto puede ser sospechoso por las siguientes razones:

• El archivo adjunto permite secuencias de comandos sin verificar: No podemos confirmar que los archivos adjuntos del mensaje puedan abrirse de manera segura. Si lo abres, es posible que se ejecute software malicioso en tu computadora o dispositivo.
• El archivo adjunto está encriptado: Algunos archivos adjuntos, como los documentos que requieren una contraseña para abrirlos, están encriptados y no se pueden analizar en busca de virus.
• El archivo adjunto incluye correos electrónicos (.eml): Aunque revisamos el mensaje y los archivos adjuntos .eml en busca de spam y virus, no podemos confirmar si el remitente de los archivos .eml realmente envió esos correos electrónicos. Obtén más información sobre la autenticación.

Si el correo electrónico parece sospechoso, no lo respondas ni descargues el archivo adjunto. Puedes hacer lo siguiente:

• Denuncia el spam en Gmail
• Denuncia un caso de abuso desde una cuenta de Gmail

Si el correo electrónico proviene de una persona de confianza, ignora la advertencia.

Recursos relacionados

• Cómo enviar archivos adjuntos en un mensaje de Gmail
• Cómo enviar archivos adjuntos de Google Drive en Gmail