Rastrear um e-mail pelo cabeçalho completo

Nos e-mails recebidos no Gmail, você encontra a origem do e-mail analisando o cabeçalho, inclusive o caminho que ele percorreu desde o remetente até os servidores de e-mail do destinatário.

Ver o cabeçalho completo do e-mail

Gmail

1. Abra o Gmail em um navegador.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Ao lado de Responder , clique em Mais   Mostrar original.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela, que mostra informações como os resultados da autenticação. Para acessar o cabeçalho completo da mensagem, clique em Fazer download da mensagem original.

Outros serviços de e-mail

AOL

1. Faça login na sua conta da AOL.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. No menu "Action", selecione View Message Source.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Webmail do Excite

1. Faça login na sua conta do Excite.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em View Full Headers.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Hotmail

1. Faça login na sua conta do Hotmail.
2. Clique em Entrada.
3. Clique com o botão direito do mouse no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
4. Clique em View Message Source.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Yahoo! Mail

1. Faça login na sua conta do Yahoo! Mail.
2. Selecione o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em More  View Raw Message.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Apple Mail

1. Abra o Apple Mail.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em View  Message  All Headers.

O cabeçalho aparecerá na janela abaixo da caixa de entrada.

Mozilla

1. Abra o Mozilla.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em View   Message Source .

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Opera

1. Abra o Opera.
2. Clique no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver para que ele seja exibido na janela abaixo da Caixa de entrada.
3. Clique com o botão direito do mouse no corpo do e-mail.
4. Clique em View All Headers and Message.

O cabeçalho aparecerá na janela abaixo.

Outlook

1. Abra o Outlook.
2. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em Arquivo  Propriedades.

O cabeçalho aparecerá na caixa "Cabeçalhos de Internet".

Outlook Express

1. Abra o Outlook Express.
2. Clique com o botão direito do mouse no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
3. Clique em Propriedades.
4. Clique na guia Detalhes.

O cabeçalho aparecerá na caixa exibida.

Como ler o cabeçalho completo de e-mails

1. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
2. Ao lado de Responder , clique em Mais   Mostrar original.
3. Copie o texto da página.
4. Abra a ferramenta de cabeçalhos de mensagens.
5. Cole o cabeçalho em "Colar cabeçalho do e-mail aqui".
6. Clique em Analisar o cabeçalho acima.

Ver se a mensagem foi adiada

1. Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
2. Ao lado de Responder , clique em Mais   Mostrar original.
3. Ao lado de "Criado em", veja quanto tempo levou para o e-mail ser entregue depois do envio.