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Rastrear um e-mail pelo cabeçalho completo

Para e-mails recebidos no Gmail, você pode ver a origem do e-mail analisando o cabeçalho, inclusive o caminho que ele percorreu desde o remetente até os servidores de e-mail do destinatário.

Ver o cabeçalho completo do e-mail

Gmail
  1. Abra o Gmail em um navegador.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer verificar.
  3. Ao lado de Responder Responder, clique na seta para baixo Seta para baixo.
  4. Clique em Mostrar original.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela, que mostrará os resultados da autenticação. Para ver o cabeçalho completo da mensagem, copie tudo abaixo de "Fazer download da mensagem original".

Inbox by Gmail
  1. Abra o Inbox em um navegador.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Na mensagem, clique em Mais Mais depois Mostrar original.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Outros serviços de e-mail

AOL

  1. Faça login na sua conta da AOL.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. No menu "Action", selecione View Message Source.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Webmail do Excite

  1. Faça login na sua conta do Excite.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Clique em View Full Headers.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Hotmail

  1. Faça login na sua conta do Hotmail.
  2. Clique em Entrada.
  3. Clique com o botão direito do mouse no e-mail do qual você deseja ver o cabeçalho.
  4. Clique em View Message Source.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Yahoo! Mail

  1. Faça login na sua conta do Yahoo! Mail.
  2. Selecione o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Clique em More depois View Raw Message.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Apple Mail

  1. Abra o Apple Mail.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Clique em View depois Messagedepois All Headers.

O cabeçalho aparecerá na janela abaixo da Caixa de entrada.

Mozilla

  1. Abra o Mozilla.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Clique em View depois  Message Source.

O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.

Opera

  1. Abra o Opera.
  2. Clique no e-mail do qual você deseja ver o cabeçalho para que ele seja exibido na janela abaixo da Caixa de entrada.
  3. Clique com o botão direito do mouse no corpo do e-mail.
  4. Clique em View All Headers and Message.

O cabeçalho aparecerá na janela abaixo.

Outlook

  1. Abra o Outlook.
  2. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer ver.
  3. Clique em Arquivo depois Propriedades.

O cabeçalho aparecerá na caixa "Cabeçalhos de Internet".

Outlook Express

  1. Abra o Outlook Express.
  2. Clique com o botão direito do mouse no e-mail do qual você deseja ver o cabeçalho.
  3. Clique em Propriedades.
  4. Clique na guia Detalhes.

O cabeçalho será mostrado na caixa exibida.

Como ler o cabeçalho completo de e-mails

  1. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer verificar.
  2. Ao lado de Responder Responder, clique na seta para baixo Seta para baixo.
  3. Clique em Mostrar original.
  4. Copie o texto na página.
  5. Abra a ferramenta de cabeçalhos de mensagens.
  6. Cole o cabeçalho em "Colar cabeçalho do e-mail aqui".
  7. Clique em Analisar o cabeçalho acima.

Ver se a mensagem foi adiada

  1. Abra o e-mail cujo cabeçalho você quer verificar.
  2. Ao lado de Responder Responder, clique na seta para baixo Seta para baixo.
  3. Clique em Mostrar original.
  4. Ao lado de "Criado em", veja quanto tempo levou para o e-mail ser entregue depois que ele foi enviado.

Michelle é uma especialista no Gmail e autora desta página de ajuda. Deixe seu comentário sobre esta página de ajuda.

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