Rastrejar un correu electrònic amb la capçalera completa

Si heu rebut un correu electrònic des d'un compte de Gmail, podeu consultar-ne la capçalera completa per saber d'on prové.

Veure i copiar la capçalera completa d'un correu electrònic

Gmail

1. En un navegador, obriu Gmail.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Al costat de Respon , feu clic a Més Mostra l'original.
   • La capçalera completa es mostrarà en una finestra nova.
4. Feu clic a Copia al porta-retalls.

Altres serveis de correu

AOL

1. Inicieu la sessió al compte d'AOL.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Al menú "Action" (Acció), seleccioneu View Message Source (Mostra la font del missatge).

Les capçaleres es mostraran en una finestra nova.

Correu web d'Excite

1. Inicieu la sessió al compte d'Excite.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Feu clic a View Full Headers (Mostra les capçaleres completes).

Les capçaleres es mostraran en una finestra nova.

Hotmail

1. Inicieu la sessió al compte de Hotmail.
2. Feu clic a Safata d'entrada.
3. Feu clic amb el botó dret al correu electrònic del qual vulgueu consultar les capçaleres.
4. Feu clic a Visualitza l'origen del missatge.

Les capçaleres es mostraran en una finestra nova.

Yahoo! Mail

1. Inicieu la sessió al compte de Yahoo! Mail.
2. Seleccioneu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Feu clic a More (Més) View Raw Message (Mostra el missatge sense processar).

Les capçaleres es mostraran en una finestra nova.

Apple Mail

1. Obriu Apple Mail.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Feu clic a Veure Missatge Totes les capçaleres.

Les capçaleres es mostraran a la finestra que hi ha a sota de la safata d'entrada.

Mozilla

1. Obriu Mozilla.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Feu clic a Visualitza Font del missatge.

Les capçaleres es mostraran en una finestra nova.

Opera

1. Obriu Opera.
2. Feu clic al correu electrònic del qual vulgueu consultar les capçaleres i es mostraran a la finestra que hi ha a sota de la safata d'entrada.
3. Feu clic amb el botó dret al cos del correu electrònic.
4. Feu clic a View All Headers and Message (Mostra totes les capçaleres i el missatge).

Les capçaleres es mostraran a la finestra que hi ha a sota.

Outlook

1. Obriu Outlook.
2. Obriu el correu electrònic del qual vulgueu veure les capçaleres.
3. Feu clic a Fitxer Propietats.

Les capçaleres es mostraran al quadre "Capçaleres d'Internet".

Outlook Express

1. Obriu Outlook Express.
2. Feu clic amb el botó dret al correu electrònic del qual vulgueu consultar les capçaleres.
3. Feu clic a Propietats.
4. Feu clic a la pestanya Detalls.

Les capçaleres es mostraran al quadre emergent.

Analitzar una capçalera de correu electrònic

1. A l'ordinador, obriu Gmail.
2. Obriu el correu electrònic que vulgueu analitzar.
3. Al costat de Respon , feu clic a Més Mostra l'original.
   • La capçalera completa es mostrarà en una finestra nova.
4. Feu clic a Copia al porta-retalls.
5. Obriu la Caixa d'eines de Google Admin Messageheader.
6. Enganxeu la capçalera al quadre.
7. Feu clic a Analitza la capçalera anterior.

Comprovar si un correu electrònic arriba amb retard

1. A l'ordinador, obriu Gmail.
2. Obriu el correu electrònic que vulgueu consultar.
3. Al costat de Respon , feu clic a Més  Mostra l'original.
   • La capçalera completa es mostrarà en una finestra nova.
4. Comproveu l'hora d'entrega al costat de "Data de creació".