คุณสามารถส่งหรือยกเลิกการส่งข้อความจากเบราว์เซอร์หรือแอป Gmail ได้
ส่งข้อความ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกเขียนที่ด้านบนซ้าย
- เพิ่มผู้รับในช่อง "ถึง" คุณยังเพิ่มผู้รับในช่อง "สำเนา" และ "สำเนาลับ" ได้
- หากต้องการซ่อนผู้รับที่แนะนำ ให้คลิกขวาที่รูปโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว แล้วคลิกซ่อนคำแนะนำ
- หากต้องการค้นหาผู้รับที่แนะนำที่ซ่อนอยู่ ให้ป้อนชื่อผู้รับดังกล่าว แล้วคลิกแสดงคำแนะนำที่ซ่อนอยู่
- เพิ่มเรื่อง
- เขียนข้อความ
- เมื่อเขียนข้อความ คุณยังเพิ่มผู้รับได้ด้วยหากป้อนเครื่องหมาย "+" และ "@" แล้วตามด้วยชื่อของผู้ที่คุณติดต่อในช่องข้อความ
- คลิกส่งที่ด้านล่างของข้อความ
เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มผู้รับรายบุคคลและกลุ่มรายชื่อติดต่อที่คุณสร้างป้ายกำกับติดเอาไว้ ให้คลิกถึง:
ยกเลิกการส่งข้อความ
หากเกิดเปลี่ยนใจและไม่ต้องการส่งอีเมล คุณจะมีเวลาสั้นๆ ในการยกเลิกการส่ง คุณถอนข้อความกลับหลังจากที่ส่งได้ทันที โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ที่ด้านล่างซ้าย คุณจะเห็น "ส่งข้อความแล้ว" และตัวเลือกให้ "เลิกทำ" หรือ "ดูข้อความ"
- คลิกเลิกทำ
เลือกระยะเวลาที่ต้องการให้ยกเลิกการส่งข้อความได้
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- ถัดจาก "ยกเลิกการส่ง" ให้เลือกระยะเวลายกเลิกการส่ง ซึ่งได้แก่ 5, 10, 20 หรือ 30 วินาที
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่าง
ดูการตั้งค่าทั้งหมดตัวเลือกสำหรับการเพิ่มผู้รับข้อความ
เมื่อเพิ่มผู้รับในข้อความ คุณจะเลือกเพิ่มช่อง "สำเนา" ได้ ซึ่งทุกคนในช่องนี้จะเห็นผู้รับข้อความอื่นๆ
"สำเนา" มักใช้เมื่อเพิ่มผู้รับอีเมลที่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
หากคุณส่งข้อความและต้องการซ่อนอีเมลของผู้รับ ให้เพิ่มผู้รับในช่อง "สำเนาลับ"
วิธีการทำงานของ "สำเนาลับ"
- ผู้รับจะไม่ทราบว่าคุณเพิ่มใครใน "สำเนาลับ" บ้าง
- ทุกคนที่คุณเพิ่มในช่อง "สำเนาลับ" จะเห็นว่าตนเองถูกเพิ่มในช่อง "สำเนาลับ" และจะเห็นผู้รับข้อความในช่อง "ถึง" "และ" "สำเนา" อีกด้วย
- บุคคลที่คุณเพิ่มใน "สำเนาลับ" จะไม่เห็นชื่อหรืออีเมลของคนอื่นๆ ในช่อง "สำเนาลับ"
- หากมีใครคนหนึ่งตอบทุกคนในข้อความ บุคคลที่อยู่ใน "สำเนาลับ" จะไม่เห็นการตอบกลับนั้น
สำคัญ: หากผู้รับไม่ได้ใช้ Gmail บุคคลเหล่านั้นก็อาจไม่เห็นว่ามีการเพิ่มชื่อของตนไว้ในช่อง "สำเนาลับ"
เมื่อเขียนข้อความ ให้เพิ่มผู้รับในช่อง "ถึง" "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ"
หากต้องการเพิ่มผู้รับมากกว่า 1 คน ให้ใส่เครื่องหมายคอมมาคั่นระหว่างชื่อหรืออีเมลของแต่ละคน นอกจากนี้คุณยังคลิก "ถึง" "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ" เพื่อเพิ่มผู้รับหรือจัดการป้ายกำกับรายชื่อติดต่อได้อีกด้วย
หากต้องการส่งอีเมลให้กับหลายคน คุณก็ใช้วิธีสร้างกลุ่มได้เช่นกัน
เคล็ดลับ: คุณสามารถเพิ่มอีเมลกลุ่มในช่อง "ถึง" "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ" ได้ด้วย
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความที่ล่าช้า
ตรวจสอบว่าผู้รับได้รับข้อความของคุณหรือไม่- ตรวจสอบโฟลเดอร์ "ส่งแล้ว" และ "ฉบับร่าง" หากไม่พบข้อความ แสดงว่าคุณอาจลบข้อความไปแล้วก่อนที่จะส่ง
- ขอให้ผู้รับตรวจสอบโฟลเดอร์ "จดหมายขยะ" หรือ "สแปม" หากพบข้อความ ให้ขอให้เพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อ
- รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการนำส่งไหม
- ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือแล้ว หากการเชื่อมต่อช้า ข้อความอาจใช้เวลาสักครู่ในการส่ง
- หากคุณส่งข้อความจากโปรแกรมรับส่งอีเมล เช่น Apple Mail หรือ Outlook ให้ส่งจากแอป Gmail หรือ mail.google.com