Pode enviar ou anular o envio de mensagens a partir de um navegador ou da app Gmail.
Envie uma mensagem
- No computador, aceda ao Gmail.
- Na parte superior esquerda, clique em Compor.
- Adicione destinatários no campo "Para". Também pode adicionar destinatários nos campos "Cc" e "Bcc".
- Para ocultar um destinatário sugerido, clique com o botão direito do rato na respetiva foto do perfil e clique em Ocultar sugestão.
- Para encontrar um destinatário sugerido oculto, introduza o respetivo nome e clique em Mostrar sugestões ocultas.
- Adicione um assunto.
- Escreva a sua mensagem.
- Quando compõe uma mensagem, também pode adicionar destinatários se introduzir um sinal "+", uma menção com "@" e o nome do contacto no campo de texto.
- Na parte inferior da mensagem, clique em Enviar.
Dica: para adicionar destinatários individuais e grupos de contactos que criou com marcadores, clique em Para:.
Anule o envio de uma mensagem
Se decidir que não quer enviar um email, tem pouco tempo para cancelar o seu envio. Logo após ter enviado uma mensagem, pode retirá-la:
- Na parte inferior esquerda, aceda a "Mensagem enviada" e a opção "Anular" ou "Ver mensagem".
- Clique em Anular.
Escolha quanto tempo tem para anular o envio de uma mensagem
- No computador, aceda ao Gmail.
- Na parte superior direita, clique em Definições
Ver todas as definições.
- Junto a "Anular Enviar", selecione um Período para cancelamento de envio de 5, 10, 20 ou 30 segundos.
- Na parte inferior, clique em Guardar alterações.
Ver todas as definições.Opções para adicionar destinatários a uma mensagem
Quando adiciona destinatários à sua mensagem, tem a opção para adicionar um campo "Cc". Qualquer pessoa neste campo irá ver os outros destinatários da mensagem.
"Cc" é normalmente usado para adicionar a um email destinatários que não precisam de realizar nenhuma ação.
Se estiver a enviar uma mensagem e quiser ocultar o endereço de email de um destinatário, pode adicionar essa pessoa no campo "Bcc".
Como o "Bcc" funciona:
- Os destinatários não irão saber que adicionou alguém em "Bcc".
- Qualquer pessoa que adicione no campo "Bcc" irá ver que foi adicionada através de "Bcc". Essa pessoa também vai ver os destinatários das mensagens nos campos "Para" e "Cc".
- As pessoas que adicionar em "Bcc" não podem ver o nome nem o endereço de email de mais ninguém que adicionar no campo "Bcc".
- Se as pessoas responderem a todos numa mensagem, as pessoas que estão em "Bcc" não vão ver a resposta.
Importante: se os destinatários não usarem o Gmail, podem não ver que foram adicionados ao campo "Bcc".
Quando escreve uma mensagem, adiciona os destinatários nos campos "Para", "Cc" ou "Bcc".
Para adicionar mais do que um destinatário, coloque uma vírgula entre cada nome ou endereço de email. Também pode clicar em "Para", "Cc" ou "Bcc" para adicionar destinatários ou gerir os seus marcadores de contacto.
Se precisar de enviar um email a várias pessoas, também pode criar um grupo.
Dica: também pode adicionar um endereço de email de grupo nos campos "Para", "Cc" ou "Bcc".
Corrija problemas com mensagens atrasadas
Verifique se o destinatário recebeu a sua mensagem- Verifique as pastas "Enviado" e "Rascunhos". Se não conseguir encontrar a mensagem, é possível que a tenha eliminado antes de a enviar.
- Peça ao destinatário para verificar as respetivas pastas "Lixo" ou "Spam". Se estiver numa dessas pastas, peça-lhe para adicionar o seu perfil como contacto.
- Aguarde algumas horas para verificar se recebe uma mensagem de erro de entrega.
- Certifique-se de que tem ligação a uma rede Wi-Fi ou a dados móveis. Se a sua ligação for lenta, o envio da mensagem pode demorar algum tempo.
- Se enviou a mensagem a partir de um cliente de email, como o Apple Mail ou o Outlook, envie-a a partir da app Gmail ou de mail.google.com.