Vous pouvez envoyer des messages ou annuler leur envoi à partir d'un navigateur ou de l'application Gmail.
Envoyer un message
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message.
- Dans le champ "À", ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires dans les champs "Cc" et "Cci".
- Pour masquer un destinataire suggéré, effectuez un clic droit sur sa photo de profil, puis cliquez sur Masquer la suggestion.
- Pour trouver un destinataire suggéré masqué, saisissez son nom, puis cliquez sur Afficher les suggestions masquées.
- Ajoutez un objet.
- Rédigez votre message.
- Lorsque vous rédigez un message, vous pouvez également ajouter des destinataires en insérant le signe "+" ou "@" suivi du nom d'un contact dans le champ de texte.
- En bas du message, cliquez sur Envoyer.
Astuce : Pour ajouter des destinataires et des groupes de contacts créés avec des libellés, cliquez sur À.
Annuler l'envoi d'un message
Si vous souhaitez annuler l'envoi d'un e-mail, vous disposez de quelques instants pour le faire. Juste après l'envoi d'un e-mail, vous avez la possibilité de le rappeler pour qu'il ne parvienne pas au destinataire :
- La mention "Message envoyé" s'affiche en bas à gauche, ainsi que l'option "Annuler" ou "Afficher le message".
- Cliquez sur Annuler.
Choisir la durée pendant laquelle il est possible d'annuler l'envoi d'un e-mail
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
Afficher tous les paramètres.
- À côté de "Annuler l'envoi", sélectionnez un délai d'annulation de 5, 10, 20 ou 30 secondes.
- En bas, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Afficher tous les paramètres.Options permettant d'ajouter des destinataires à un message
Lorsque vous ajoutez des destinataires à votre message, vous avez la possibilité d'ajouter un champ "Cc". Toute personne figurant dans ce champ peut voir les autres destinataires du message.
Le champ "Cc" est souvent utilisé pour ajouter à un e-mail des destinataires qui n'ont pas besoin de participer activement à la conversation.
Si vous envoyez un message et que vous souhaitez masquer l'adresse e-mail d'un destinataire, vous pouvez l'ajouter dans le champ "Cci".
Comment fonctionne le champ "Cci"
- Les destinataires ne sauront pas que vous avez ajouté des personnes dans le champ "Cci".
- Les contacts que vous ajoutez au champ "Cci" savent qu'ils sont en copie cachée. Ils voient également les adresses indiquées dans les champs "À" et "Cc".
- Les personnes que vous ajoutez dans le champ "Cci" ne peuvent pas voir le nom ou l'adresse e-mail des autres personnes que vous ajoutez dans le champ "Cci".
- Si des personnes utilisent l'option "Répondre à tous", les personnes incluses dans le champ "Cci" ne verront pas la réponse.
Important : Si vos destinataires n'utilisent pas Gmail, il est possible qu'ils ne voient pas qu'ils ont été ajoutés au champ "Cci".
Lorsque vous écrivez un message, vous ajoutez les destinataires dans les champs "À", "Cc" ou "Cci".
Pour ajouter plusieurs destinataires, insérez une virgule entre deux noms ou adresses e-mail. Vous pouvez également cliquer sur "À", "Cc" ou "Cci" pour ajouter des destinataires ou gérer les libellés de vos contacts.
Si vous devez envoyer un e-mail à plusieurs personnes, vous pouvez également créer un groupe.
Remarque : Vous pouvez également saisir l'adresse e-mail d'un groupe dans les champs "À", "Cc" ou "Cci".
Résoudre les problèmes liés aux messages différés
Vérifier si le destinataire a reçu votre message- Vérifiez vos dossiers "Messages envoyés" et "Brouillons". Si vous ne trouvez pas le message, il est possible que vous l'ayez supprimé avant de l'envoyer.
- Demandez au destinataire du message de vérifier ses dossiers de spam et de courrier indésirable. Si le message s'y trouve, demandez-lui de vous ajouter à ses contacts.
- Attendez quelques heures pour voir si vous recevez un message d'erreur de distribution.
- Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi ou à un service de données mobiles. Si votre connexion est lente, l'envoi de votre message peut prendre du temps.
- Si vous avez envoyé le message depuis un client de messagerie tel qu'Apple Mail ou Outlook, envoyez-le depuis l'application Gmail ou mail.google.com.