Notification

Cette fonctionnalité est actuellement disponible dans l'interface intégrée de Gmail dans Google Workspace. Pour commencer à utiliser la nouvelle interface, consultez cet article.

Envoyer une réponse automatique lorsque vous êtes absent du bureau

Pour informer les autres utilisateurs de votre absence ou de vos vacances, vous pouvez créer une réponse automatique dans Gmail. Lorsqu'une personne vous envoie un message, elle reçoit une réponse automatique.

Configurer une réponse automatique

  1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
  2. En haut à droite, cliquez sur Paramètres Paramètres puis Afficher tous les paramètres.
  3. Dans l'onglet "Général", accédez à la section "Réponse automatique".
  4. Sélectionnez Réponse automatique activée.
  5. Choisissez les dates de début et de fin, indiquez l'objet et saisissez le message.
  6. Facultatif : Pour envoyer la réponse uniquement à vos contacts, cochez la case sous le message.
  7. Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Conseils :

  • Si vous avez défini une signature, elle s'affiche sous la réponse.
  • Lorsque votre réponse automatique est activée, une bannière s'affiche en haut de votre boîte de réception. Pour la désactiver, cliquez sur Arrêter maintenant.

Fonctionnement d'une réponse automatique

Votre réponse automatique s'active à 0h à la date de début indiquée et se désactive à 23h59 à la date de fin, sauf si vous l'arrêtez avant.

Dans la plupart des cas, la réponse n'est envoyée qu'une seule fois à chaque expéditeur.

Une personne peut recevoir votre réponse plusieurs fois dans les cas suivants :

  • Un même expéditeur vous contacte de nouveau après quatre jours et votre réponse automatique est toujours activée.
  • Vous modifiez la réponse automatique.
    • Si un expéditeur reçoit votre réponse automatique initiale, puis vous envoie un autre e-mail alors que vous avez modifié la réponse entre-temps, il reçoit aussi votre nouvelle réponse.

Conseils :

  • Pour éviter une réponse automatique dans un fil de discussion, ajoutez une ligne d'objet à votre réponse. Lorsque vous ajoutez une ligne d'objet, le destinataire reçoit votre réponse dans un e-mail distinct.
  • Aucune réponse n'est envoyée en réponse aux e-mails envoyés dans votre dossier de spam ou adressés à une liste de diffusion à laquelle vous êtes abonné.

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