เครื่องมือ Gmail Postmaster ช่วยกำหนดเมตริกเกี่ยวกับพารามิเตอร์ต่างๆ ให้กับผู้ใช้ เช่น ชื่อเสียง อัตราจดหมายขยะ รายงานความคิดเห็น และอื่นๆ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ Gmail บล็อกหรือส่งอีเมลไปยังจดหมายขยะได้
หากคุณส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ Gmail และได้รับข้อความตีกลับอัตโนมัติที่ระบุว่า "ระบบไม่ยอมรับอีเมลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์จาก [โดเมนอีเมล] เนื่องจากนโยบาย DMARC ของโดเมน" โปรดดูตัวเลือกด้านล่างนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- หากส่งอีเมลโดยใช้ Gmail ให้ดูวิธีแก้ปัญหาอีเมลที่ถูกตีกลับหรือถูกปฏิเสธ
- หากคุณส่งอีเมลโดยใช้แอปพลิเคชันอีเมลอื่น ให้ลองหาการตั้งค่าในแอปพลิเคชันอีเมลดังกล่าวที่ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ส่งข้อความ (เซิร์ฟเวอร์ "ขาออก") เปลี่ยนการตั้งค่านี้เพื่อให้คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้ส่ง หากยังไม่ได้ผลหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของอีเมลคุณ
Gmail ใช้การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเพื่อยืนยันว่าข้อความนั้นส่งมาจากอีเมลตามที่ปรากฏอยู่จริง เพื่อเป็นการป้องกันจดหมายขยะและการละเมิด ส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่ม DMARC คือ เจ้าของโดเมนสามารถช่วย Google กำหนดวิธีจัดการข้อความที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์และแอบอ้างว่ามาจากโดเมนของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้
เจ้าของโดเมนสามารถเผยแพร่นโยบายเพื่อแจ้ง Gmail และผู้ให้บริการอีเมลอื่นๆ ที่เข้าร่วมทราบถึงวิธีจัดการข้อความที่ส่งจากโดเมนของคุณแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ การกำหนดนโยบายเช่นนี้จะช่วยจัดการกับฟิชชิง ซึ่งจะปกป้องผู้ใช้และชื่อเสียงของคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMARC และวิธีเผยแพร่นโยบาย
สิ่งสำคัญที่คุณควรทราบมีดังนี้
- คุณจะได้รับรายงานประจำวันจากผู้ให้บริการอีเมลแต่ละรายที่เข้าร่วมโครงการ คุณจึงสามารถดูความถี่ในการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณและดูว่าระบบพบอีเมลที่ไม่ถูกต้องบ่อยเพียงใด
- คุณอาจต้องปรับนโยบายเมื่อเรียนรู้จากข้อมูลในรายงานเหล่านี้ เช่น คุณอาจจะปรับนโยบายการดำเนินการจาก "ตรวจสอบ" เป็น "กักข้อความ" หรือ "ปฏิเสธ" เมื่อรู้สึกมั่นใจขึ้นว่าข้อความทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบสิทธิ์
- นโยบายของคุณอาจเข้มงวดหรือยืดหยุ่น เช่น eBay และ PayPal เผยแพร่นโยบายที่กำหนดให้ตรวจสอบสิทธิ์อีเมลทั้งหมดก่อนปรากฏในกล่องจดหมายของผู้ใช้ ดังนั้นเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายดังกล่าว Google จึงปฏิเสธข้อความจาก eBay หรือ PayPal ทั้งหมดที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMARC
DMARC.org ได้รับการจัดตั้งขึ้นมาเพื่อให้ผู้ส่งอีเมลกำหนดวิธีจัดการอีเมลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ ด้วยการเผยแพร่ค่ากำหนดที่ต้องการในนโยบายที่ยืดหยุ่นและค้นพบได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ให้บริการอีเมลที่เข้าร่วมจัดทำรายงานเพื่อให้ผู้ส่งสามารถปรับปรุงและตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานในการตรวจสอบสิทธิ์ของตนได้ด้วยGoogle ใช้งาน DMARC ร่วมกับโดเมนอีเมลอื่นๆ เช่น AOL, Comcast, Hotmail และ Yahoo! อีเมล นอกจากนี้ ผู้ส่งเช่น Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn และ Paypal ยังได้เผยแพร่นโยบายของตนเพื่อให้ Google และผู้รับอีเมลอื่นๆ ปฏิบัติตาม
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเพิ่มความปลอดภัยจากจดหมายขยะที่ปลอมแปลงด้วย DMARC
