توفر أدوات Gmail Postmaster للمُرسِلين مقاييس حول المعلمات مثل السمعة ومعدل الرسائل غير المرغوب فيها وتقرير الملاحظات والآراء، وما إلى ذلك. ويمكن أن تساعدك في منع حظر رسائلك الإلكترونية أو إرسالها إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" بواسطة Gmail.
إذا أرسلت رسالةً إلكترونيةً إلى مستخدم Gmail وتلقّيت رسالة ارتداد تلقائية تفيد بأنه "لا يتم قبول الرسالة الإلكترونية التي لم تتم مصادقتها من [نطاق البريد الإلكتروني] بسبب سياسة DMARC للنطاق"، يمكنك الاطّلاع على الخيارات التالية للحصول على مزيد من المعلومات:
- إذا أرسلت الرسالة الإلكترونية باستخدام Gmail، تعرّف على كيفية إصلاح الرسائل الإلكترونية المرتدة أو المرفوضة.
- إذا أرسلت الرسالة الإلكترونية باستخدام تطبيق بريد إلكتروني مختلف، فحاول البحث عن إعداد في تطبيق البريد الإلكتروني الذي يتحكم في الخادم المستخدم في إرسال الرسائل (خادم "الصادر"). وغيّر هذا الإعداد لتتمكن من استخدام الخادم المتوافق مع عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد الإرسال منه. إذا لم يفلح هذا الأمر أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، تواصل مع مزوِّد خدمة البريد الإلكتروني لعنوان بريدك الإلكتروني.
للمساعدة في مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام، يستخدم Gmail مصادقة البريد الإلكتروني للتحقق مما إذا كانت الرسالة مُرسَلة فعلاً من العنوان التي تبدو أنها مُرسَلة منه أم لا. وكجزء من مبادرة DMARC، تتيح Google لمالكي النطاقات إمكانية المساعدة في تحديد كيفية التعامل مع الرسائل التي لم تتم مصادقتها، والتي تدعي زيفًا أنها من نطاقك.
ما يمكنك فعله
يمكن لمالكي النطاقات نشر سياسة تخبر Gmail ومزوِّدي خدمة البريد الإلكتروني الآخرين المشاركين في المبادرة بكيفية التعامل مع الرسائل المُرسَلة من نطاقك ولكن لم تتم مصادقتها. عندما تكون هناك سياسة محددة، يمكنك المساعدة في مكافحة التصيد الاحتيالي لحماية المستخدمين وسمعتك.تعرّف على مزيد من المعلومات حول DMARC وكيفية نشر السياسة.
في ما يلي بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار:
- ستتلقى تقريرًا يوميًا من كل موفر خدمة بريد إلكتروني مشارك حتى يمكنك معرفة معدل مصادقة رسائلك الإلكترونية ومعدل التعرُّف على الرسائل الإلكترونية غير الصحيحة.
- قد تريد تعديل سياستك وفقًا لما تعرفه من البيانات الواردة في هذه التقارير. على سبيل المثال، يمكنك تعديل سياساتك القابلة للتنفيذ من "مراقبة" إلى "عزل" إلى "رفض" عندما تصبح أكثر ثقة بأنه ستتم مصادقة جميع رسائلك.
- يمكن لسياستك أن تكون صارمة أو متساهلة. على سبيل المثال، ينشر موقعا eBay وPayPal سياسة تتطلب أن تتم مصادقة بريدهما كله حتى يظهر في البريد الوارد لأي شخص. ووفقًا لهذه السياسة، ترفض Google جميع رسائل eBay أو PayPal التي لم تتم مصادقتها.
مزيد من المعلومات عن DMARC
تم تشكيل DMARC.org للسماح لمُرسِلي البريد الإلكتروني بالتأثير على البريد الذي لم تتم مصادقته من خلال نشر إعداداتهم المفضّلة في سياسة مرنة وقابلة للاكتشاف. يتيح ذلك أيضًا لمزوِّدي خدمة البريد الإلكتروني المشاركين تقديم تقارير حتى يتمكن المُرسِلون من تحسين البنية الأساسية لعملية المصادقة ومراقبتها.تشارك Google في DMARC مع نطاقات بريد إلكتروني أخرى مثل AOL وComcast وHotmail وYahoo! Mail. وبالإضافة إلى ذلك، نشر مرسلون مثل Bank of America وFacebook وFidelity وLinkedIn وPayPal سياسات تتبعها Google وغيرها من المستلمين.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى تعزيز أمان الرسائل غير المرغوب فيها المزيفة باستخدام DMARC.
