إذا كنت تستخدم متصفّحًا متوافقًا، يفتح Gmail تلقائيًا في الإصدار الأحدث الذي يتضمن أحدث الميزات وتحديثات الأمان. طريقة استخدام المتصفّحات المتوافقة مع Gmail
ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام أحدث إصدار من Gmail مع برامج قراءة الشاشة.
طريقة حلّ المشاكل عند تعذُّر تحميل Gmail
إذا تعذَّر تحميل Gmail، تحقّق من المشاكل في المتصفّح أو اتصال الإنترنت أو الجهاز.
التحقّق من إعدادات المتصفّح- يجب استخدام متصفح متوافق.
- تتوافق معظم المتصفحات مع Gmail. إذا واجهت مشكلة في استخدام المتصفّح مع Gmail:
- ثبِّت أحدث إصدار من المتصفّح.
- جرِّب استخدام متصفح آخر.
- تتوافق معظم المتصفحات مع Gmail. إذا واجهت مشكلة في استخدام المتصفّح مع Gmail:
- تحقَّق من الإضافات أو التطبيقات في المتصفّح.
- بعض الإضافات في المتصفح أو التطبيقات على الكمبيوتر تمنع أحيانًا Gmail من العمل.
- أوقِف الإضافات وألغِ تثبيت التطبيقات الواحد تلو الآخر. بعد ذلك، افتح Gmail من جديد لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
- جرِّب استخدام وضع التصفُّح المتخفي أو وضع التصفُّح بخصوصية تامّة في حال توفرهما.
- جرِّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح، ثم افتح Gmail من جديد.
- أعِد تشغيل جهازك.
- أوقِف اتصال شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوّال، ثم أعِد تفعيله.
- ملاحظة: في حال الاتصال بشبكة Wi-Fi، حاوِل إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا لم تنجح الخطوات السابقة في تحميل Gmail. يمكنك مراجعة دليل جهاز التوجيه للحصول على تعليمات حول كيفية إعادة تشغيله.
- اتصِل بشبكة أخرى.
إذا استمرت المشاكل في الاتصال بالإنترنت بعد إكمال هذه الخطوات، يُرجى التواصل مع مقدِّم الخدمة أو مضيف شبكة Wi-Fi.
قد لا يتم تحميل Gmail في المتصفّحات على الأجهزة القديمة. جرِّب استخدام جهاز آخر للتأكد من تحميل Gmail بشكلٍ صحيح.
إذا لم يساعد ما سبق في تحميل Gmail في المتصفح، يمكنك:
- استخدام تطبيق Gmail لأجهزة Android أو iPhone أو iPad
تنزيل Gmail لأجهزة Android تنزيل Gmail لأجهزة iPhone أو iPad
- استخدام Gmail مع برنامج بريد إلكتروني آخر
- يمكنك استخدام Gmail مع برامج بريد إلكتروني أخرى تتوافق مع بروتوكول IMAP وبروتوكول مكتب البريد (POP)، مثل Outlook أو Apple Mail.