O Gmail usa vários sinais para marcar automaticamente seus e-mails como importantes ou não.
Como o Gmail decide quais e-mails são importantes
O Gmail usa vários fatores para decidir as mensagens que serão marcadas automaticamente como importantes, incluindo:
- a pessoa para quem você envia e-mails e quantas vezes você envia e-mails a ela;
- os e-mails que você abre;
- os e-mails aos quais você responde;
- palavras-chave incluídas nos e-mails que você costuma ler;
- os e-mails que são marcados com estrela, arquivados ou excluídos.
Para ver por que um e-mail foi marcado como importante, passe o cursor sobre o marcador de importância 
Observação: se um e-mail foi marcado como importante, mas você não quiser que ele seja, clique no marcador de importância
Ver seus e-mails importantes
Ao lado dos e-mails que o Gmail considera importantes, você vê um marcador de importância amarelo
Para ver todos os e-mails marcados como importantes, pesquise is:important no Gmail.
Mudar as configurações dos marcadores de importância
Não usar ações anteriores para prever quais e-mails são importantes
- Usando um navegador, abra o Gmail. Não é possível mudar essa configuração no app Gmail, mas as configurações que você escolhe no computador também são aplicadas no app.
- No canto superior direito, clique em Configurações
Ver todas as configurações.
- Clique na guia Caixa de entrada.
- Na seção "Marcadores de importância", selecione Não usar minhas ações anteriores para prever quais mensagens são importantes.
- Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.
Ver todas as configurações.Ocultar marcadores de importância no Gmail
- Usando um navegador, abra o Gmail. Não é possível mudar essa configuração no app Gmail, mas as configurações que você escolhe no computador também são aplicadas no app.
- No canto superior direito, clique em Configurações
- Clique na guia Caixa de entrada.
- Na seção "Marcadores de importância", selecione Nenhum marcador.
- Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.