Предупреждение "Возможно, это сообщение отправлено не с адреса..."

Если в сообщении нет данных аутентификации, которые подтверждают, что сообщение отправлено через Gmail, вы увидите предупреждение.

Почему появляется предупреждение

Предупреждение появляется, если сообщение отправлено с адреса вида [e-mail], но нам не удалось подтвердить, что отправитель действительно использовал аккаунт Gmail.

Это могло произойти, если:

• письмо отправлено с поддельного аккаунта Gmail;
• письмо отправлено через сторонний сайт (например, с помощью функции "Поделиться ссылкой");
• это автоматическая пересылка (например, из рабочего аккаунта на личный адрес Gmail).

Вариант 1. Сообщение выглядит подозрительно

Если вы подозреваете, что письмо отправлено не с того адреса Gmail, который указан в письме, выполните следующее:

1. В предупреждении нажмите Сообщить о фишинге.
2. Не отправляйте в ответ никаких личных данных и не нажимайте на ссылки в сообщении.

Вариант 2. Вы доверяете отправителю

Если вы уверены, что письмо отправлено не от злоумышленника, скройте предупреждение.

Как убрать предупреждения для писем одного отправителя

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Рядом со значком поиска  нажмите на стрелку .
3. Введите адрес отправителя в поле "От".
4. В правом нижнем углу нажмите на ссылку Создать фильтр в соответствии с этим запросом.
5. Установите флажок Никогда не отправлять в спам.
6. Нажмите кнопку Создать фильтр.

Как убрать предупреждения для пересылаемых писем

Вы можете отключить предупреждения для писем, которые автоматически пересылаются вам с другого адреса.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок   Настройки.
3. Откройте вкладку Аккаунты и импорт или Аккаунты.
4. В разделе "Отправлять письма как" нажмите на ссылку Добавить другой адрес электронной почты.
5. Следуйте появляющимся инструкциям.

В результате вместо предупреждений такие сообщения будут содержать пометку вида "[e-mail] через domen.ru".

Как отключить предупреждения для писем от меня

Чтобы получатели ваших сообщений не видели такого предупреждения, настройте Gmail по нашим инструкциям. Выберите способ отправки сообщений:

С мобильного устройства

Следуйте инструкциям по настройке Gmail для вашего устройства.

"Отправлять письма как" (Yahoo! Mail, AOL, Outlook или другие сторонние аккаунты)

Если в Gmail вы используете функцию "Отправлять письма как" для отправки сообщений из стороннего аккаунта, убедитесь, что используете SMTP-серверы Google.

Отправка из Outlook, Apple Mail и других почтовых клиентов

Настройте доступ по протоколу IMAP или POP.

Отправка из рабочего аккаунта

Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, попросите системного администратора настроить аутентификацию электронной почты.

Если перечисленные решения не помогли, сообщите нам о проблеме.