Можливо, цей лист надійшов не з адреси…

Якщо лист не має даних автентифікації, які підтверджують, що його надіслано через Gmail, ми попередимо вас, щоб ви захистили свою інформацію.

Чому з’являється попередження

Ви побачите це попередження, якщо адреса відправника схожа на [e-mail], але ми не можемо підтвердити, що електронний лист справді надіслано з облікового запису Gmail.

Таке може статися, якщо відправник:

• надсилає листа з підробленого облікового запису Gmail;
• надсилає листа з веб-сайту (наприклад, щоб поділитися статтею новин);
• надсилає листа, який автоматично переслано (наприклад, з вашого навчального облікового запису Gmail в особистий).

Варіант 1: лист підозрілий

Якщо ви не впевнені, що листа надіслано з відображеної адреси Gmail:

1. У попередженні натисніть Повідомити про фішинг.
2. Не переходьте за посиланнями в листі та не надавайте особисту інформацію у відповідь на нього.

Варіант 2: лист від надійного відправника

Якщо ви знаєте, що відправник надійний, можна вилучити попередження з його подальших листів.

Як вилучити попередження для кожного відправника окремо

1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
2. Поряд зі значком пошуку натисніть стрілку вниз .
3. У полі "Від" введіть електронну адресу відправника.
4. Праворуч унизу натисніть Створити фільтр на основі цього критерію пошуку.
5. Установіть прапорець Ніколи не надсилати до cпаму".
6. Натисніть Створити фільтр.

Як вилучити попередження для пересланих листів

Якщо ви автоматично пересилаєте листи з іншої електронної адреси, можна вилучити попередження для таких листів.

1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
2. Праворуч угорі натисніть значок налаштувань Налаштування.
3. Угорі натисніть вкладку Облікові записи й імпорт або Облікові записи.
4. У розділі "Надсилати пошту від імені" натисніть Додати іншу адресу електронної пошти.
5. Виконайте інструкції на екрані.

Замість попередження на пересланих листах ви бачитимете напис на кшталт "[e-mail] через inshyidomen.com".

Як не показувати попередження людям, яким я пишу

Ви можете не показувати це попередження одержувачам ваших листів. Спочатку виберіть свій спосіб надсилання листів Gmail.

Телефон або планшет

Дотримуйтеся рекомендацій із налаштування Gmail для свого мобільного пристрою.

"Надсилати пошту від імені" Yahoo! Mail, AOL, Outlook чи іншого облікового запису, крім Google

Якщо ви в Gmail використовуєте адресу іншого облікового запису за допомогою функції "надсилати пошту від імені", переконайтеся, що використовуєте сервери SMTP Google.

Outlook, Apple Mail або інша поштова служба

Налаштуйте для Gmail IMAP або POP3.

Робочий або навчальний обліковий запис

Зверніться до адміністратора, щоб налаштувати автентифікацію електронної пошти.

Якщо ці дії не допомогли, ви можете повідомити про проблему.