Si un message ne comporte pas de données d'authentification permettant de confirmer son envoi via Gmail, un avertissement s'affiche afin que vous puissiez protéger vos informations.
Raisons expliquant l'affichage de l'avertissement
Cet avertissement apparaît lorsqu'un message semble provenir d'un compte Gmail (nom@gmail.com), mais que nous n'avons pas pu le vérifier.
C'est le cas si l'expéditeur :
- envoie un message à partir d'un compte Gmail factice ;
- vous a envoyé un e-mail à partir d'un site Web (par exemple, pour partager un article sur l'actualité) ;
- a envoyé un e-mail qui a été automatiquement transféré (par exemple, depuis votre compte scolaire vers votre compte Gmail personnel).
Option 1 : Le message semble suspect
Si vous n'êtes pas sûr que le message a été envoyé par l'adresse Gmail qui s'affiche, procédez comme suit :
- Dans le message d'avertissement, cliquez sur Signaler comme hameçonnage.
- Ne fournissez aucune information personnelle et ne cliquez sur aucun des liens éventuellement contenus dans l'e-mail.
Option 2 : Le message provient d'un expéditeur de confiance
Si l'expéditeur est un utilisateur légitime, vous pouvez empêcher que l'avertissement ne s'affiche dans ses prochains messages.
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- À côté de Rechercher , cliquez sur la flèche orientée vers le bas .
- Dans le champ "De", saisissez l'adresse e-mail de l'expéditeur.
- En bas à droite, cliquez sur Créer un filtre à partir de cette recherche.
- Cochez Ne jamais envoyer dans le dossier Spam.
- Cliquez sur Créer un filtre.
Si vous transférez des messages automatiquement à partir d'une autre adresse e-mail, vous pouvez supprimer l'avertissement qui s'affiche pour ces messages.
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres Paramètres.
- En haut, cliquez sur l'onglet Comptes et importation ou sur l'onglet Comptes.
- Dans la section "Envoyer des e-mails en tant que", cliquez sur Ajouter une autre adresse e-mail.
- Suivez la procédure qui s'affiche.
L'avertissement est remplacé par une mention de type "expéditeur@gmail.com via unautredomaine.com" sur les messages transférés.
Ne plus montrer l'avertissement à mes destinataires
Vous pouvez empêcher que cet avertissement ne s'affiche pour vos destinataires. Pour commencer, choisissez la façon dont vous envoyez des messages Gmail :
Assurez-vous de suivre les instructions de configuration de Gmail pour votre appareil mobile.
Si vous vous connectez à Gmail et utilisez la fonctionnalité "Envoyer des e-mails en tant que", assurez-vous d'utiliser les serveurs SMTP de Google.
Contactez votre administrateur pour configurer l'authentification des e-mails.
Si cette procédure ne fonctionne pas, signalez le problème.