Näete seda hoiatust siis, kui saatja väidab end olevat Gmaili kasutaja, kuid me ei suutnud kindlaks teha, et kiri saadeti Gmaili vahendusel. Näiteks võite saada kirja, mis pärineb aadressilt support@gmail.com, kuid tegelikult ei saadetud seda Gmaili kontolt. Kõik Gmailist saadetud kirjad peavad hõlmama autentimisandmeid, mille alusel saab kinnitada, et kiri saadeti Gmaili kaudu. Kui Gmail kuvab teie kaitsmiseks hoiatuse, mis ütleb, et kirja ei saatnud Gmaili kasutaja, tähendab see, et autentimisandmed puuduvad.
Mida peaksin tegema, kui olen saanud kahtlase kirja?
Puuduvad andmed võivad viidata ühele järgmistest.
- Kiri on võltsitud ja seda ei saadetud saatja Gmaili aadressilt.
- Saatja saatis kirja veebisaidi kaudu (näiteks veebisaidilt, mis jagab teiega uudisteartiklit).
- Kiri saadeti Gmaili kaudu, kuid autentimisteave läks kaduma (näiteks juhul, kui lasete kõik kooli e-posti aadressile saadetud kirjad automaatselt oma isiklikule Gmaili aadressile edasi saata).
Kui kirja ei saadetud Gmaili kaudu, kuid saatja lisab sellesse autentimisandmed, siis kuvatakse saatja nimi ja teenus, mis kirja autentis. Näiteks kui saite aadressilt sender@gmail.com kaardi, mis pärineb saidilt ecard.com, näete saatjat kujul „sender@gmail.com domeeni ecard.com kaudu”.
Veenduge, et kirja saatis väidetav saatja, ja ärge saatke isikuandmeid ega klõpsake linkidel, kui saatja tundub kahtlane. Leiate siit rohkem nõuandeid meilipettuste vältimise kohta. Kui arvate, et see on katse saada teie isikuandmeid, klõpsake Gmailis lingil Teata andmepüügist.
Mida teha, kui kiri pärineb märgitud saatjalt?
Kui saadate või võtate vastu ehtsaid kirju ega soovi seda hoiatust näha, siis järgige allpool märgitud veaotsingu juhiseid.