És possible que aquest missatge no l'hagi enviat…

Si un missatge no té dades d'autenticació que confirmen que s'ha enviat mitjançant Gmail, us n'advertirem per protegir la vostra informació.

Per què es mostra el missatge d'advertiment

Veureu aquest advertiment si l'adreça electrònica del remitent té el format [e-mail] però no podem verificar que el correu electrònic prové d'aquest compte de Gmail.

Això pot passar si el remitent:

• Ha enviat el correu electrònic des d'un compte de Gmail fals.
• Ha enviat el correu electrònic des d'un lloc web (per exemple, per compartir una notícia).
• Ha reenviat un correu electrònic automàticament (per exemple, del compte d'un centre educatiu al compte de Gmail personal).

Opció 1: el missatge sembla sospitós

Si no esteu segur que el missatge s'hagi enviat des de l'adreça de Gmail que veieu, seguiu aquests passos:

1. Al missatge d'advertiment, feu clic a Denuncia suplantació d'identitat.
2. No proporcioneu informació personal ni feu clic a cap enllaç del correu electrònic.

Opció 2: el missatge prové d'un remitent de confiança

Si sabeu que el remitent és legítim, podeu definir que l'advertiment no es mostri amb els seus missatges més endavant.

Suprimir l'advertiment d'un remitent

1. Obriu Gmail a l'ordinador.
2. Al costat de Cerca , feu clic a la fletxa avall .
3. Al camp "De", escriviu l'adreça electrònica del remitent.
4. A la part inferior dreta, feu clic a Crea un filtre amb aquests criteris de cerca.
5. Marqueu No ho enviïs mai al correu brossa.
6. Feu clic a Crea un filtre.

Suprimir l'advertiment dels missatges reenviats

Si reenvieu missatges automàticament des d'una altra adreça electrònica, podeu suprimir-ne l'advertiment. Seguiu aquests passos:

1. Obriu Gmail a l'ordinador.
2. A la part superior dreta, feu clic a Configuració Configuració.
3. A la part superior, feu clic a la pestanya Comptes i importació o Comptes.
4. A la secció "Envia correu com a", feu clic a Afegeix una altra adreça electrònica.
5. Seguiu els passos que s'indiquen a la pantalla.

En lloc de veure l'advertiment als missatges que reenvieu, veureu un missatge de l'estil "[e-mail] mitjançant unaltredomini.com".

Deixar de mostrar l'advertiment als destinataris dels meus correus electrònics

Podeu definir que aquest advertiment es deixi de mostrar als vostres destinataris. Per començar, trieu la manera com envieu missatges de Gmail:

Telèfon o tauleta

Seguiu les directrius de configuració de Gmail per al vostre dispositiu mòbil.

Funció "Envia correu com a" definida amb un compte de Yahoo! Mail, AOL, Outlook o un altre que no sigui de Google

Si inicieu la sessió a Gmail i utilitzeu la funció "Envia correu com a" per enviar missatges des d'un compte que no és de Google, utilitzeu els servidors SMTP de Google.

Outlook, Apple Mail o un altre servei de correu

Configureu el compte de Gmail amb IMAP o POP.

Compte de la feina o d'un centre educatiu

Contacteu amb l'administrador per configurar l'autenticació de correu electrònic.

Si aquests passos no funcionen, podeu informar del problema.