Hesap kurtarma seçenekleri

Hesap kurtarma seçeneklerinizi nasıl etkinleştirebilirsiniz?

Tüm seçenekler için aşağıdakileri uygulamanız gerekir:

  1. Sağ üst taraftaki dişli çark simgesini () tıklayıp Ayarlar'ı seçin.
  2. Hesaplar'ı tıklayın.
  3. "Hesap ayarlarını değiştir" bölümündeki Şifre kurtarma seçeneklerini değiştir'i tıklayın.
  4. Hesabınızı korunmasına ve şifrenizin doğrulanmasına yardımcı olmak için şifrenizi yeniden girmeniz istenebilir.
  5. Henüz belirtmiş olduğunuz bir kurtarma seçeneği yoksa Bir kurtarma e-posta adresi/cep telefonu numarası ekleyin'i tıklayın veya mevcut kurtarma seçeneğinizi değiştirmek için, seçeneğin yanında yer alan Düzenle bağlantısını tıklayın.
  6. Değişikliğin uygulanması için Kaydet'i tıklayın.
  7. Gmail'den henüz çıkış yapmak istemiyorsanız tarayıcınızın Kapat düğmesini kullanarak Google Hesabı penceresini kapatın.
Hesabınıza giriş yapamamanız durumunda mevcut hesap kurtarma seçeneklerinizi nasıl kullanabilirsiniz?

Tüm seçenekler için aşağıdakileri uygulamanız gerekir:

  1. Şifre kurtarma sayfamızı ziyaret edin.
  2. Kullanıcı adınızı girin.
  3. Gönder'i tıklayın.
  4. Gmail kullanıcı adınız kabul edilirse bir CAPTCHA (bozuk bir resimdeki harfler) görünür ve bunu aşağıdaki boş kutuya girmeniz gerekir.
  5. Gönder'i tıklayın.

Size nasıl ulaşılacağını belirleyin:

E-posta:
  1. "*****@****.com adresine e-posta gönder" radyo düğmesini seçin.
  2. Google'dan otomatik olarak ikincil e-posta adresinize bir e-posta gönderilir.
  3. İkincil e-posta adresinize giriş yapın ve iletide belirtilen talimatları uygulayın.

NOT: Gmail'den gönderilen doğrulama e-postasını almadıysanız büyük ihtimalle ileti, ikincil e-posta sisteminizdeki bir spam veya yığın e-posta filtresine takılmıştır. E-postanın Spam veya Yığın E-posta klasörlerinize gelip gelmediğini anlamak için bu klasörlerde account-recovery-noreply@google.com adresinden gönderilen bir iletinin olup olmadığına bakın.

Cep telefonu numaranız:
  1. "********XX numarasına kısa mesaj gönder" radyo düğmesini seçin.
  2. Cep telefonunuza şifre sıfırlama kodu içeren bir kısa mesaj gönderilir.
  3. Şifre sıfırlama kodunu sonraki Kısa mesaj kodu doğrulama sayfasına girin.

Şifre yardım sayfasındaki hesap kurtarma seçeneklerinden hiçbirini kullanamıyorsanız, Bunlara artık erişemiyorum'u tıklayın. Bu durumda, hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için bazı sorular sorulur.

Kimliğinizi belirlemek için sorduğumuz sorular özellikle zordur. Mümkün olduğunca çok soruyu yanıtlayın ve yanıtlarınızın doğru olmasına dikkat edin. Bir yanıttan emin değilseniz en iyi tahmininizi girin. Yanıtları daha önce kullandığınız bir bilgisayardan göndermenizin de faydası olacaktır.

Bu makale ne kadar yararlı?

Geri bildirim kaydedildi. Teşekkür ederiz!
  • Hiç yararlı değil
  • Yararlı değil
  • Yararlı
  • Çok yararlı
  • Son derece yararlı