Konfiguracja i używanie opcji odzyskiwania konta w Gmailu

Opcje odzyskiwania konta umożliwią Ci zalogowanie się do Gmaila, gdy zapomnisz hasła.

Konfigurowanie opcji odzyskiwania konta
  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. Kliknij ikonę ustawień Ustawienia w prawym górnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij Konta.
  5. W sekcji „Zmień ustawienia konta” kliknij Zmień opcje odzyskiwania hasła.
  6. Może być konieczne wpisanie hasła.
  7. Kliknij Dodaj pomocniczy adres e-mail/numer telefonu komórkowego. Jeśli te opcje masz już wypełnione, zobaczysz link do ich edycji.
  8. Wprowadź zmiany.
  9. Kliknij Zapisz.
Używanie opcji odzyskiwania konta

Aby rozpocząć odzyskiwanie swojego konta Gmail, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz stronę odzyskiwania konta.
  2. Wpisz nazwę użytkownika.
  3. Kliknij Kontynuuj.
  4. Aby udowodnić, że nie jesteś robotem, przepisz litery z obrazka.
  5. Kliknij Prześlij.

Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego w ustawieniach odzyskiwania, aby pomóc Ci zalogować się do Gmaila.

Odzyskiwanie konta z użyciem e-maila

  1. Wybierz przycisk „Wyślij do…” z adresem, którego chcesz używać do otrzymywania e-maili związanych z odzyskiwaniem konta. Upewnij się, że masz nieprzerwany dostęp do tego konta (nie zalecamy używania adresu służbowego ani szkolnego).
  2. Automatycznie wyślemy e-maila na ten adres.
  3. Zaloguj się na dane konto i wykonaj polecenia podane w e-mailu.

Jeśli nie dostaniesz e-maila, sprawdź, czy do folderu ze spamem lub pocztą masową trafiła wiadomość z adresu account-recovery-noreply@google.com.

Odzyskiwanie konta za pomocą numeru telefonu komórkowego

  1. Wybierz przycisk z napisem „SMS na numer ********XX”.
  2. Na ten numer automatycznie wyślemy SMS-a z kodem.
  3. Wprowadź kod na ekranie komputera.

Jeśli nie możesz użyć żadnej z istniejących opcji odzyskiwania konta na stronie pomocy związanej z hasłami, kliknij Nie mam już do nich dostępu. Zadamy kilka pytań, które pomogą nam ustalić, czy na pewno jesteś właścicielem konta.

Zadajemy trudne pytania nie bez powodu. Odpowiedz na jak najwięcej pytań, starając się, aby odpowiedzi były poprawne. Jeśli nie masz pewności, jakiej odpowiedzi udzielić, podaj taką, która wydaje Ci się najbliższa prawdy. W udzielaniu odpowiedzi pomaga korzystanie z komputera, który był już przez Ciebie używany wcześniej.

Vivian jest specjalistką od Gmaila i autorką tej strony Centrum pomocy. Zostaw jej swoją opinię na temat tej strony pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?