Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu

Konfigurer og brug mulighederne for kontogendannelse i Gmail

Når du har konfigureret dine gendannelsesmuligheder, kan du bruge dem til at logge ind på Gmail, hvis du skulle glemme din adgangskode.

Konfigurer mulighederne for kontogendannelse
  1. Åbn Gmail på computeren.
  2. Klik på ikonet for indstillinger Indstillinger øverst til højre.
  3. Klik på Indstillinger.
  4. Klik på Konti.
  5. Klik på Rediger indstillingerne for gendannelse af adgangskode i sektionen "Kontoindstillinger".
  6. Du skal muligvis indtaste din adgangskode.
  7. Klik på Tilføj en e-mailadresse/et mobiltelefonnummer til gendannelse. Hvis du allerede har angivet disse muligheder, ser du et link til at redigere dem.
  8. Foretag dine ændringer.
  9. Klik på Gem.
Brug mulighederne for kontogendannelse

Følge disse trin for at komme i gang med at gendanne din Gmail-konto:

  1. Gå til siden til kontogendannelse.
  2. Indtast dit brugernavn.
  3. Klik på Fortsæt.
  4. Bevis, at du ikke er en robot, ved at indtaste de skæve bogstaver i billedet.
  5. Klik på Send.

Vi kontakter dig via din e-mailadresse eller dit telefonnummer til gendannelse og hjælper dig med at logge ind på Gmail.

Gendan din konto via e-mail

  1. Vælg den knap, der hedder "Send e-mail til…", og som indeholder den adresse, du vil bruge til at modtage din e-mail til gendannelse. Sørg for at du altid har adgang til denne konto (vi anbefaler, at du undlader at bruge en arbejds- eller skoleadresse).
  2. Vi sender automatisk en e-mail til denne adresse.
  3. Log ind på kontoen, og følg anvisningerne i e-mailen.

Hvis du ikke modtager e-mailen, skal du tjekke, om der er en meddelelse fra account-recovery-noreply@google.com i mapperne til spam eller masseforsendelser.

Gendan din konto via dit mobilnummer

  1. Vælg den knap, der hedder "Send sms til ********XX".
  2. Vi sender automatisk en sms til dette nummer med en kode.
  3. Gå tilbage på din computer, og indtast koden.

Hvis du ikke kan bruge nogen af dine eksisterende muligheder til kontogendannelse på siden til gendannelse af adgangskoden, skal du klikke på Jeg har ikke længere adgang til disse. Vi viser dig nogle spørgsmål, som kan hjælpe os med at sikre, at du ejer kontoen.

Vi stiller svære spørgsmål med vilje. Besvar så mange spørgsmål som muligt, og sørg for, at dine svar er korrekte. Hvis du ikke er sikker på et svar, skal du give dit bedste gæt. Det hjælper at indsende dine svar fra en computer, du har brugt tidligere.