بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

We've gotten reports about some users being signed out of their accounts unexpectedly. We're investigating, but not to worry: there is no indication that this is connected to any phishing or account security threats. Please try to sign-in again at accounts.google.com and if you cannot remember your password, please use this link to recover your password. If you use 2-Step Verification, there may have been a delay in receiving your SMS code. Please try again or use backup codes.

إعداد رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ

إنه لأمر محبط ألا تتمكن من الدخول إلى رسائلك الإلكترونية ومستنداتك وصورك. وللتأكد من إمكانية دخولك مجددًا إلى حسابك بسرعة وسهولة وأمان في المستقبل، أضف خيارات استرداد كلمة المرور.

لا يلزمك تقديم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مخصص للطوارئ، ولكن إضافته تسهّل لك استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور أو إذا تم قفل حسابك.

إذا فقدت إمكانية الدخول إلى حسابك، يمكنك محاولة استعادة إمكانية الدخول من جديد من خلال نموذج استرداد الحساب.

إضافة رقم هاتف مخصص للطوارئ أو تغييره

  1. سجل الدخول إلى حسابي.
  2. في القسم "المعلومات الشخصية والخصوصية"، حدد معلوماتك الشخصية.
  3. اختر الهاتف.
  4. ومن هنا، يمكنك:
    • إضافة هاتف مخصص للطوارئ: ضمن "الهاتف المخصص للطوارئ"، حدد إضافة هاتف مخصص للطوارئ.
    • تغيير رقم هاتف استرداد الحساب: بجوار رقم الهاتف، حدّد تعديل تعديل. في المربع الذي يظهر، اختر تحديث الرقم.
  5. أدخِل رقم هاتفك، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: ينبغي لك استخدام رقم هاتف جوّال مع تشغيل ‏‫المراسلة النصية.

الطرق التي سنستخدم بها رقم هاتفك الجوّال

إليك بعض الطرق التي سنستخدم بها رقم هاتفك الجوّال:

  • لجعل الأمر أكثر صعوبة على الأشخاص إذا حاولوا الوصول إلى حسابك بدون الحصول على إذنك
  • لإرسال رمز تحقق إليك حتى يمكنك الدخول إلى حسابك في حالة ما إذا فقدت إمكانية الدخول في أي وقت
  • لتزويدك بطريقة بديلة لإثبات ملكيتك للحساب
  • لتنبيهك بالتهديدات المحتملة لأمان حسابك (على سبيل المثال، عند تغيير كلمة المرور)
الطرق التي لن نستخدم بها رقم هاتفك الجوّال

إذا لم تقدم طلبًا محددًا أو تقدم رقم هاتف جوّال إلينا بطريقة مختلفة، فلن نستخدم رقم هاتفك الجوّال لأي شيء بخلاف حماية حسابك. لن ننفذ مطلقًا الإجراءات التالية إلا عندما تخبرنا بذلك:

  • بيع رقم هاتفك إلى شركات أو منظمات أخرى
  • الاتصال بك لأغراض متعلقة بالتسويق
  • نشر رقم هاتفك عبر الإنترنت
لماذا تعد الهواتف الجوّالة أكثر أمانًا

الهاتف الجوّال هو طريقة لتحديد الهوية تتسم بأمان أكبر من عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو سؤال الأمان لأنك، بخلاف الطريقتين الأخريين، ستكون أنت صاحب الهاتف الجوّال فعليًا.

إضافة بريد إلكتروني مخصص للطوارئ أو تغييره

  1. سجل الدخول إلى حسابي.
  2. في القسم "المعلومات الشخصية والخصوصية"، حدد معلوماتك الشخصية.
  3. اختر البريد الإلكتروني.
  4. ومن هنا، يمكنك:
    • إضافة البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ: بجوار "البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ"، حدد إضافة البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
    • تغيير البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ: بجوار "البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ"، حدد عنوان بريدك الإلكتروني.
  5. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
  6. حدد تم.
البريد الإلكتروني الذي تستخدمه

ينبغي أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ عبارة عن عنوان بريد إلكتروني تستخدمه بانتظام.

إذا كنت تستخدم Gmail، ربما تكون قد أضفت عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ إلى حسابك عند الاشتراك أول مرة.

إذا لم تكن من مستخدمي Gmail، فسيكون عنوان استرداد كلمة المرور هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاشتراك في حسابك (على سبيل المثال: myusername@yahoo.com).

الطرق التي سيتم بها استخدام بريدك الإلكتروني
سنستخدم عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ للتواصل معك في ظل الظروف التالية:
  • نحتاج إلى تأكيد اسم المستخدم بعد أن أنشأت عنونًا جديدًا
  • عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى Google
  • نسيان كلمة المرور
  • مقاربة مساحة التخزين على النفاد
  • عند الحاجة إلى تنبيهك بأي نشاط غير معتاد يؤثر في عنوانك

فيفيان هي أحد الخبراء في Gmail ومؤلفة صفحة المساعدة هذه. يمكنك ترك تعليق لها حول صفحة المساعدة هذه.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟