Sprawdzanie, czy wiadomości w Gmailu są uwierzytelnione

Wiadomość nie jest uwierzytelniona, jeśli obok nazwy nadawcy jest widoczny znak zapytania. Oznacza to, że Gmail nie wie, czy wiadomość faktycznie pochodzi od osoby, która figuruje jako jej nadawca. W takiej sytuacji zachowaj ostrożność, zanim wyślesz odpowiedź lub pobierzesz jakiekolwiek załączniki.

Chcesz lepiej wykorzystywać możliwości aplikacji Google w pracy lub w szkole? Wypróbuj bezpłatnie wersję próbną Google Workspace

Sprawdzanie, czy wiadomość jest uwierzytelniona

Uwaga: wiadomości nieuwierzytelnione niekoniecznie są spamem. Czasami uwierzytelnianie nie działa w przypadku prawdziwych organizacji, które wysyłają wiadomości do dużych grup odbiorców, np. na listy adresowe.

Sprawdzanie wiadomości w Gmailu

1. Otwórz Gmaila na komputerze. Nie można sprawdzać uwierzytelniania na iPhonie ani iPadzie.
2. Otwórz e-maila.
3. Kliknij strzałkę w dół  pod nazwą nadawcy.

Wiadomość jest uwierzytelniona, jeśli widzisz:

• nagłówek „Wysłane z:” z nazwą domeny (np. google.com),
• nagłówek „Podmiot podpisujący:” z domeną wysyłającą.

Wiadomość nie jest uwierzytelniona, jeśli obok nazwy nadawcy widać znak zapytania. W takiej sytuacji zachowaj ostrożność, zanim wyślesz odpowiedź lub pobierzesz jakiekolwiek załączniki.

Sprawdzanie wiadomości w innym kliencie poczty, np. w Outlooku lub Apple Mail

Jeśli korzystasz z innego klienta poczty e-mail, możesz sprawdzić nagłówki wiadomości.

1. Otwórz e-maila.
2. Znajdź nagłówek „Authentication-Results” (Wyniki uwierzytelniania).
3. Jeśli wiadomość została uwierzytelniona za pomocą SPFlub DKIM, nagłówek ten będzie mieć wartość „spf=pass” lub „dkim=pass”.

Więcej informacji o uwierzytelnianiu (SPF i DKIM)

E-maile można uwierzytelniać za pomocą SPF lub DKIM.

Protokół SPF określa za pomocą rekordu SPF, które hosty mogą wysyłać wiadomości z danej domeny.

DKIM umożliwia nadawcy elektroniczne podpisywanie wiarygodnych e-maili w sposób, który może zostać zweryfikowany przez adresatów za pomocą klucza publicznego.

ARC sprawdza poprzedni stan uwierzytelniania przekazanych wiadomości. Jeśli przekazana wiadomość przejdzie uwierzytelnianie SPF lub DKIM, ale ARC wyświetli informację o poprzednim nieudanym uwierzytelnieniu, Gmail oznaczy ją jako nieuwierzytelnioną.

Dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu poczty e-mail.

Naprawianie nieuwierzytelnionych wiadomości

Otrzymana przeze mnie wiadomość nie była uwierzytelniona

Jeśli wiadomość otrzymana z zaufanego źródła nie jest uwierzytelniona, skontaktuj się z osobą lub firmą, która ją wysłała. Podaj nadawcy link do tej strony pomocy, aby mógł się on dowiedzieć, jak uwierzytelniać swoje wiadomości.

Wiadomość wysłana przeze mnie z mojej domeny nie została uwierzytelniona

Jeśli wysłana przez Ciebie wiadomość przychodzi ze znakiem zapytania „?” widocznym obok Twojego adresu e-mail, oznacza to, że nie jest uwierzytelniona.

Uwierzytelnianie wiadomości jest konieczne, by można je było poprawnie sklasyfikować. Nieuwierzytelnione wiadomości zostaną z dużym prawdopodobieństwem odrzucone. Ze względu na to, że spamerzy również mogą uwierzytelniać swoją pocztę, uwierzytelnianie samo w sobie nie wystarcza, aby zagwarantować, że Twoje wiadomości zostaną dostarczone.

Naprawianie nieuwierzytelnionych wiadomości

Upewnij się, że wysłane przez Ciebie wiadomości zostały uwierzytelnione za pomocą DKIM (metoda preferowana) lub protokołu SPF.

Aby zapobiec blokowaniu e-maili w Gmailu, pamiętaj o tych kwestiach:

• Używaj kluczy RSA o długości co najmniej 1024 bitów. E-maile podpisane krótszym kluczem są uważane za niepodpisane i można je łatwo zafałszować.
• Gmail podczas klasyfikowania wiadomości łączy raporty użytkowników i inne sygnały z informacjami uwierzytelniania. Uwierzytelnianie jest obowiązkowe dla każdego nadawcy poczty, ponieważ umożliwia prawidłowe klasyfikowanie wiadomości.
• Dowiedz się, jak utworzyć zasady pozwalające skuteczniej kontrolować nieuwierzytelnioną pocztę z własnej domeny.