Alanları organize etmenin yeni yolunu öğrenin. Satır içi mesaj dizileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gmail iletinizin kimliğinin doğrulanıp doğrulanmadığını kontrol etme

Gönderen adının yanında bir soru işareti varsa iletinin kimliği doğrulanmamıştır. Bir e-postanın kimliği doğrulanmadıysa Gmail söz konusu iletinin gönderen olarak görünen kişiden gelip gelmediğini bilmiyor demektir. Böyle bir durumda, iletiyi yanıtlama veya varsa iletideki ekleri indirme konusunda dikkatli olun.

İşte veya okulda Google uygulamalarından daha fazla yararlanmak ister misiniz?  Google Workspace ücretsiz deneme sürümüne kaydolun.

İleti kimliğinin doğrulanıp doğrulanmadığını kontrol etme

Önemli: Kimliği doğrulanmamış iletilerin spam olması gerekmez. Kimlik doğrulaması bazen büyük gruplara (örneğin, posta listelerine gönderilen iletiler) posta gönderen gerçek kuruluşlar için işe yaramaz.

Gmail iletilerini kontrol etme
  1. Android telefon veya tabletinizde Gmail uygulamasını  açın.
  2. Bir e-postayı açın.
  3. Ayrıntıları göster ve sonra Güvenlik ayrıntılarını göster'e dokunun.
  4. Aşağıdakileri görürseniz iletinin kimliği doğrulanmıştır:
  • google.com gibi bir alan adını belirten "Mailed by" üstbilgisi.
  • Gönderen adını belirten "Signed by" üstbilgisi.

Gönderen adının yanında soru işareti görürseniz iletinin kimliği doğrulanmamış demektir. Böyle bir durumda, iletiyi yanıtlama veya varsa iletideki ekleri indirme konusunda dikkatli olun.

İletileri Outlook gibi başka bir posta istemcisinde kontrol etme
E-postanızı başka bir e-posta istemcisinden kontrol ediyorsanız ileti üstbilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Kimlik doğrulamasının (SPF ve DKIM) nasıl çalıştığı konusunda daha fazla bilgi edinin

E-postalarda kimlik doğrulaması SPF veya DKIM tarafından yapılır.

SPF, SPF kaydı oluşturarak belirli bir alandan ileti göndermesine izin verilen ana makineleri belirtir.

DKIM, gönderenin güvenli e-postaları elektronik olarak imzalamasına olanak tanır. Bu işlem, ortak anahtar kullanan alıcılar tarafından doğrulanabilir.

E-posta kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kimliği doğrulanmamış iletileri düzeltme

Aldığım bir iletinin kimliği doğrulanmamış
Güvenilir kaynaktan aldığınız bir iletinin kimliği doğrulanmamışsa size bu e-postayı gönderen kişi veya şirketle iletişime geçin. İletilerinin kimlik doğrulamasını nasıl yapacaklarını öğrenmeleri için, bu kişi veya şirkete bu yardım sayfasının bağlantısını sağlayın.
Alanımdan gönderdiğim bir iletinin kimliği doğrulanmamış

Gönderdiğiniz bir ileti, e-posta adresinizin yanında bir soru işareti "?" ile teslim edildiyse iletinin kimliği doğrulanmamıştır.

Doğru şekilde sınıflandırılabilmeleri için iletilerin kimliği doğrulanmış olmalıdır. Ayrıca, kimliği doğrulanmamış iletilerin reddedilme olasılığı yüksektir. Spam yapanlar da posta kimliği doğrulayabildiğinden, tek başına kimlik doğrulaması iletilerinizin teslim edileceğini garanti etmez.

Kimliği doğrulanmamış iletileri düzeltme

Gönderdiğiniz iletilerin kimlik doğrulamasının DKIM (tercih edilen) veya SPF kullanılarak yapıldığından emin olun.

E-postalarınızın Gmail tarafından engellenmesini önlemek için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz:

  • En az 1024 bit uzunluğundaki RSA anahtarlarını kullanın. 1024 bit'ten kısa anahtarlarla imzalanmış e-postalar imzalanmamış kabul edilir. Bu iletiler adres sahteciliğine kolayca alet edilebilmektedir.
  • Gmail, iletileri sınıflandırırken kullanıcı raporlarını ve diğer işaretleri kimlik doğrulama bilgileriyle birleştirir. Kimlik doğrulaması, iletilerinin doğru bir şekilde sınıflandırılmasını sağladığından her posta göndericisi için zorunludur. 
  • Alanınızdan gönderilen kimliği doğrulanmamış postaları kontrol etmenize yardımcı olacak bir politikayı nasıl oluşturabileceğinizi öğrenin.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
17
false
false