التحقق من أن رسالة Gmail تمت مصادقتها

إذا كنت ترى علامة استفهام بجوار اسم المرسل، فهذا يشير إلى أن الرسالة لم تتم مصادقتها. عند عدم مصادقة رسالة إلكترونية، فهذا يعني أن Gmail لا يمكنه معرفة ما إذا تم إرسالها من الشخص الذي يبدو أنه أرسلها فعلاً أم لا. ولذلك إذا رأيت علامة الاستفهام هذه، فتوخَّ الحذر بخصوص الرد على هذه الرسالة أو تنزيل أي مرفقات.

التحقق من أن الرسالة تمت مصادقتها

ملاحظة: لا تُعد بالضرورة الرسائل التى لم تتم مصادقتها رسائل غير مرغوب فيها. ففي بعض الأحيان لا تعمل المصادقة للمنظمات الحقيقية التي ترسل البريد إلى مجموعات كبيرة، مثل الرسائل التي تُرسل إلى القوائم البريدية.

التحقق من رسائل Gmail
  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Gmail Gmail.
  2. افتح رسالة إلكترونية.
  3. انقر على عرض التفاصيل ثم عرض تفاصيل الأمان.
  4. تكون الرسالة قد تمت مصادقتها في حال رؤية:
  • عنوان "مُرسلة بواسطة" مع اسم النطاق، مثل google.com.
  • عنوان "مُوقعة بواسطة" مع نطاق الإرسال.

ولا تكون الرسالة قد تمت مصادقتها إذا رأيت علامة استفهام بجوار اسم المُرسِل. ولذلك إذا رأيت علامة الاستفهام هذه، توخَّ الحذر بخصوص الرد على هذه الرسالة أو تنزيل أي مرفقات منها.

التحقّق من الرسائل في برنامج بريد إلكتروني آخر مثل Outlook

إذا كنت تتحقق من رسائلك الإلكترونية في برنامج بريد إلكتروني آخر، يمكنك الاطّلاع على عناوين الرسائل.

معرفة المزيد من المعلومات حول كيفية عمل المُصادقة (نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF) وDKIM)

يمكن مصادقة الرسائل الإلكترونية باستخدام نظام التعرَف على هوية المرسل (SPF) أو DKIM.

يُحدّد نظام التعرّف على هوية المرسِل (SPF) المضيفات المسموح لها بإرسال الرسائل من نطاق معين من خلال إنشاء سجلّ نظام التعرَف على هوية المرسِل (SPF).

يسمح DKIM للمرسِل بالتوقيع الإلكتروني للرسائل الإلكترونية السليمة بطريقة يمكن للمستلمين التحقق منها باستخدام مفتاح عام.

إصلاح الرسائل التي لم تتم مصادقتها

لقد تلقيت رسالة لم تتم مصادقتها

إذا تلقيت رسالة من مصدر موثوق لم تتم مصادقتها، فاتصل بالشخص أو الشركة التي أرسلت الرسالة الإلكترونية. في حال الاتصال بهم، قدم رابطًا لصفحة المساعدة هذه حتى يمكنهم معرفة كيفية مصادقة رسائلهم.

لم تتم مصادقة رسالة أرسلتها من نطاقي

في حال وصول رسالة أرسلتها مع علامة استفهام "؟" بجوار عنوان بريدك الإلكتروني، فهذا يشير إلى أن الرسالة لم تتم مصادقتها.

يجب مصادقة الرسائل للتأكد من تصنيفها على نحوٍ صحيح. ومن المحتمل أيضًا بشكل كبير رفض الرسائل التي لم تتم مصادقتها. ونظرًا لأن أصحاب الأسلوب غير المرغوب فيه يمكنهم أيضًا مصادقة البريد، فإن المصادقة وحدها غير كافية لضمان إمكانية تسليم رسائلك.

إصلاح الرسائل التي لم تتم مصادقتها

أولاً، تأكد من أن الرسائل التي أرسلتها تتم مصادقتها باستخدام DKIM (مفضل) أو نظام التعرف على هوية المرسل (SPF).

وبعد ذلك، اطلع على هذه النصائح لإرسال رسائل مجمعة باستخدام Gmail:

  • استخدم مفاتيح RSA التي يبلغ طولها 1024 بت على الأقل. حيث تُعتبر الرسائل الإلكترونية الموقعة بمفاتيح أقل من 1024 بت غير موقعة ويمكن تزويرها بسهولة.
  • يدمج Gmail بين تقارير المستخدم والإشارات الأخرى مع معلومات المصادقة عند تصنيف الرسائل. تُعد المصادقة إلزامية لكل مرسل بريد للتأكد من تصنيف الرسائل على نحوٍ صحيح. للحصول على أفضل الممارسات، اطلع على إرشادات مرسلي البريد المجمّع في Gmail.
  • تعرّف على كيفية إنشاء سياسات للمساعدة في التحكم في البريد الذي لم تتم مصادقته من نطاقك.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟