Dit artikel bevat aanbevelingen voor e-mailbeheerders en Gmail-gebruikers die berichten vanuit andere accounts of services doorsturen naar Gmail. Als u e-mailberichten doorstuurt, kan dit gevolgen hebben voor de e-mailverificatie. Volg de aanbevelingen in dit artikel om te zorgen dat doorgestuurde berichten worden geverifieerd en bezorgd zoals verwacht.
E-mailbeheerders: Als u een e-mailbeheerder bent die e-mails doorstuurt naar Gmail vanuit andere servers of services, moet u zorgen dat Gmail doorgestuurde berichten juist markeert als legitiem of spam. Volg de aanbevelingen in het gedeelte E-mails doorsturen voor beheerders.
Gmail-gebruikers: Als u berichten doorstuurt vanuit een niet-Gmail-account naar uw Gmail-account, volgt u de aanbevelingen in het gedeelte E-mails doorsturen voor Gmail-gebruikers.
E-mailafzenders: We raden afzenders altijd aan SPF- en DKIM-verificatie in te stellen. Voor doorgestuurde berichten is DKIM-verificatie extra belangrijk om te zorgen dat e-mails correct worden bezorgd. Meer informatie
E-mails doorsturen voor beheerders
Als u e-mail beheert voor uw organisatie en e-mails vanuit andere servers of services doorstuurt naar Gmail, volgt u de aanbevelingen in dit gedeelte om te zorgen dat de berichten correct worden bezorgd.
Voorkomen dat doorgestuurde berichten worden gemarkeerd als spam
Met deze aanbevelingen zorgt u dat berichten die worden doorgestuurd naar Gmail door de SPF-verificatie komen. Zo loopt u minder risico dat Gmail berichten markeert als spam:
- Wijzig de envelopafzender zodat deze verwijst naar uw doorstuurdomein.
- Zorg dat de SPF-record van uw domein de IP-adressen of domeinen bevat van alle servers of services die e-mails doorsturen voor uw domein.
- Gebruik producten of services van derden om spamberichten te herkennen en te voorkomen dat deze worden doorgestuurd. Als doorgestuurde berichten uit uw domein door de ontvangers als spam worden gemarkeerd, loopt u meer risico dat toekomstige berichten ook worden gemarkeerd als spam.
- We raden u aan een uniek domein of IP-adres te gebruiken om berichten door te sturen. Dit is een van de aanbevelingen om te voorkomen dat e-mails aan Gmail-gebruikers worden geblokkeerd of gemarkeerd als spam.
Zorgen dat doorgestuurde berichten worden geverifieerd
- Instellen van SPF- en DKIM-e-mailverificatie: We raden e-mailbeheerders aan SPF- en DKIM-e-mailverificatie altijd in te stellen voor hun domein.E-mails doorsturen kan invloed hebben op de verificatie van berichten. Doorgestuurde berichten komen vaak niet door de SPF-verificatie. We raden u daarom aan altijd DKIM-verificatie in te stellen, samen met SPF, om te zorgen dat uw berichten worden geverifieerd en bezorgd zoals verwacht.
- Wijzig berichten niet: Wijzig niet de koptekst en hoofdtekst van doorgestuurde berichten. Als de hoofdtekst wordt gewijzigd, komen berichten niet door de DKIM-verificatie en worden ze mogelijk gemarkeerd als spam. Voor berichten die worden gestuurd vanuit vaak gespoofte domeinen, gelden in Gmail strenge verificatievereisten. Als uw e-mailserver voor doorsturen berichten wijzigt en ze niet door de DKIM-controles komen, is de kans groter dat Gmail berichten markeert als phishing.
Deze acties kunnen ertoe leiden dat doorgestuurde berichten niet door de DKIM-verificatie komen: De MIME-grenzen aanpassen, het onderwerp van het bericht wijzigen, de berichttekst laten wijzigen door software van derden (inclusief het bericht opnieuw coderen), berichtontvangers uitbreiden met LDAP, en het onderwerp en andere kopteksten wijzigen die worden beschermd door het domein met de DKIM-ondertekening (inclusief de velden Aan, Cc, Datum en Bericht-ID).
- Voeg ARC-kopteksten toe aan berichten: We raden u aan ARC-kopteksten toe te voegen aan doorgestuurde berichten om te voorkomen dat doorgestuurde berichten worden geweigerd of gemarkeerd als spam. ARC checkt eerdere verificatiecontroles voor doorgestuurde berichten en zorgt dat doorgestuurde berichten worden bezorgd bij de uiteindelijke ontvanger. Meer informatie over ARC.
E-mails doorsturen voor Gmail-gebruikers
Als u berichten vanuit andere e-mailaccounts doorstuurt naar uw persoonlijke Gmail-account, volgt u de aanbevelingen in dit gedeelte om te zorgen dat berichten juist worden bezorgd:
- Stel IMAP of POP in voor uw Gmail-account: Met IMAP kunt u berichten checken op meerdere apparaten en worden berichten in realtime gesynchroniseerd. Met POP kunt u berichten op één apparaat krijgen en worden berichten niet in realtime gesynchroniseerd. In plaats daarvan worden ze gedownload. U bepaalt hoe vaak u nieuwe e-mails wilt downloaden. Ga naar E-mails checken uit andere accounts voor uitgebreide stappen om IMAP of POP in te stellen voor uw Gmail-account.
- Markeer berichten als spam of hef de spammarkering op: Als Gmail een bericht ten onrechte markeert als spam of phishing, volgt u de stappen in Spam in Gmail markeren of de markering opheffen om deze fout te corrigeren. Zo kan Gmail in de toekomst spam en legitieme berichten herkennen.
- Update de Gmail-instellingen: Als u berichten doorstuurt vanuit een ander e-mailaccount naar uw Gmail-account, kan Gmail sommige berichten ten onrechte markeren als spam of phishing. U kunt dit voorkomen door uw niet-Gmail-adres toe te voegen aan de instelling Mail sturen als van Gmail. Ga naar E-mails sturen vanaf een ander adres of een alias voor uitgebreide stappen.
Gerelateerde onderwerpen
Voorkomen dat e-mails aan Gmail-gebruikers worden geblokkeerd of gemarkeerd als spam
Spam, spoofing en phishing voorkomen met Gmail-verificatie
E-mails doorsturen, omleiden en routeren met Google Workspace