解决“垃圾邮件”文件夹中包含正常邮件的问题

取消屏蔽某发件人后，系统应该不会再将其发来的邮件移至“垃圾邮件”文件夹。如果此种情况依然存在，请尝试以下步骤。

从“垃圾邮件”文件夹中移出相应邮件

您移出邮件后，系统就不会再将该发件人日后发来的邮件移至“垃圾邮件”文件夹。

1. 在电脑上打开 Gmail。
2. 在左侧的主菜单中，依次点击显示更多标签 垃圾邮件。
3. 勾选您要移出的邮件旁边的复选框。
4. 点击顶部的这不是垃圾邮件。

将发件人添加到您的通讯录

当您将发件人添加到 Google 通讯录后，对方发来的邮件将不会进入“垃圾邮件”文件夹。

1. 在电脑上打开 Google 通讯录。
2. 依次点击左上角的创建联系人 创建单个联系人或创建多位联系人。
3. 输入单个联系人或多位联系人的信息。
4. 点击保存。

为发件人创建过滤器

您可以创建过滤器，让特定发件人发来的邮件永远不会被移至“垃圾邮件”文件夹。

1. 在计算机上打开 Gmail。
2. 点击顶部搜索栏中的“显示搜索选项”图标 。
3. 在“发件人”旁边，输入发件人的电子邮件地址。
   • 如要检查系统是否能根据您的搜索条件正确执行搜索，请点击搜索。
4. 在搜索窗口的底部，点击创建过滤器。
5. 勾选“不要将其发送至‘垃圾邮件’”旁边的复选框。
6. 点击创建过滤器。

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