Spam klasöründeki spam olmayan e-postalarla ilgili sorunları düzeltme

Engellemesini kaldırdığınız gönderenlerden gelen e-postalar artık Spam klasörüne gönderilmez. Gönderenin e-postaları Spam klasörüne gönderilmeye devam ediyorsa aşağıdaki adımları deneyin.

E-postayı Spam klasöründen çıkarma

E-postayı Spam klasöründen çıkardığınızda, bu gönderenden gelen diğer e-postalar Spam klasörüne taşınmaz.

1. Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
2. Sol taraftaki ana menüde Diğer Spam'i tıklayın.
3. Kaldırmak istediğiniz e-postanın yanındaki kutuyu işaretleyin.
4. En üstteki Spam değil'i tıklayın.

Göndereni Kişiler listenize ekleme

Google Kişiler'e eklediğiniz gönderenlerden gelen e-postalar Spam klasörüne gönderilmez.

1. Bilgisayarınızda Google Kişiler'e gidin.
2. Sol üstte Kişi oluşturun Kişi oluştur veya Birden çok kişi oluştur'u tıklayın.
3. Kişinin veya kişilerin bilgilerini girin.
4. Kaydet'i tıklayın.

Göndereniniz için filtre oluşturma

Belirli bir gönderenin e-postalarının hiçbir zaman Spam klasörüne taşınmaması için filtre oluşturabilirsiniz.

1. Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
2. En üstteki arama çubuğunda, Arama seçeneklerini göster'i tıklayın.
3. "Gönderen"in yanına gönderenin e-posta adresini girin.
   • Aramanızın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Ara'yı tıklayın.
4. Arama penceresinin alt kısmından Filtre oluştur'u tıklayın.
5. "Asla Spam'a gönderme"nin yanındaki kutuyu işaretleyin.
6. Filtre oluştur'u tıklayın.

İlgili kaynaklar

• Gmail'de bir e-posta adresini engelleme
• Bir e-posta listesinden çıkma
• Gmail'de spam bildirme