Как устранить проблемы с попаданием нужных писем в спам

Когда вы разблокируете отправителя, его письма больше не должны попадать в спам. Если это продолжает происходить, попробуйте выполнить следующие действия.

Как переместить письмо из спама

Если вы переместите письмо из спама в раздел "Входящие", сообщения этого отправителя перестанут попадать в спам.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Слева в главном меню нажмите Ещё Спам.
3. Установите флажок рядом с письмом, которое хотите вернуть в папку "Входящие".
4. Нажмите Не спам на верхней панели.

Как добавить отправителя в список контактов

Если вы добавите отправителя в Google Контакты, его письма не будут попадать в спам.

1. Откройте Google Контакты на компьютере.
2. Слева вверху нажмите Новый контакт Создать контакт или Создать несколько контактов.
3. Введите контактную информацию.
4. Нажмите Сохранить.

Как создать фильтр для отправителя

С помощью фильтра можно настроить правило, по которому письма определенного отправителя никогда не будут попадать в спам.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. В строке поиска в верхней части страницы нажмите "Показать параметры поиска" .
3. В поле "От" введите адрес отправителя.
   • Чтобы проверить, как работает фильтр, нажмите Поиск.
4. Внизу окна поиска нажмите Создать фильтр.
5. Установите флажок "Никогда не отправлять в спам".
6. Нажмите кнопку Создать фильтр.

Информация по теме

• Как заблокировать адрес электронной почты в Gmail
• Как отказаться от почтовой рассылки
• Как сообщить о спаме в Gmail