正当なメールが [迷惑メール] に振り分けられる問題を解決する

送信者のブロックを解除すると、その送信者からのメールは [迷惑メール] に振り分けられなくなります。それでもメールが [迷惑メール] に振り分けられる場合は、次の手順をお試しください。

メールを [迷惑メール] から除外する

メールを除外すると、以降その送信者からのメールは [迷惑メール] に振り分けられなくなります。

1. パソコンで Gmail を開きます。
2. 左側のメインメニューで、[もっと見る] [迷惑メール] をクリックします。
3. 除外するメールの横にあるチェックボックスをオンにします。
4. 上部にある [迷惑メールではない] をクリックします。

送信者を連絡先に追加する

送信者を Google コンタクトに追加すると、その送信者からのメールは [迷惑メール] に振り分けられなくなります。

1. パソコンで Google コンタクトを開きます。
2. 左上の [連絡先を作成] [連絡先を作成] または [複数の連絡先を作成] をクリックします。
3. 連絡先情報を入力します。
4. [保存] をクリックします。

送信者のフィルタを作成する

フィルタを作成すると、特定の送信者からのメールは [迷惑メール] に振り分けられなくなります。

1. パソコンで Gmail を開きます。
2. 上部の検索バーで、[検索オプションを表示] アイコン をクリックします。
3. [From] の横に送信者のメールアドレスを入力します。
   • 検索が正しく動作することを確認するには、[検索] をクリックします。
4. 検索ウィンドウの下部にある [フィルタを作成] をクリックします。
5. [迷惑メールにしない] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6. [フィルタを作成] をクリックします。

関連資料

• Gmail でメールアドレスをブロックする、またはブロック解除する
• メールの登録を解除する
• Gmail で迷惑メールを報告する