Risolvi i problemi relativi alle email valide nella cartella Spam

Dopo aver sbloccato un mittente, le sue email non dovrebbero più essere inviate alla cartella Spam. Se le sue email continuano a finire nella cartella Spam, prova a svolgere i seguenti passaggi.

Rimuovi l'email dalla cartella Spam

Dopo aver rimosso l'email, le email future provenienti da quel mittente non finiranno nella cartella Spam.

1. Apri Gmail sul computer.
2. A sinistra, nel menu principale, fai clic su Altro Spam.
3. Seleziona la casella accanto all'email da rimuovere.
4. In alto, fai clic su Non spam.

Aggiungi il mittente ai tuoi contatti

Quando aggiungi il mittente a Contatti Google, le sue email non vengono inviate alla cartella Spam.

1. Apri Contatti Google sul computer.
2. In alto a sinistra, fai clic su Crea contatto Crea un contatto o Crea più contatti.
3. Inserisci i dati del contatto o dei contatti.
4. Fai clic su Salva.

Crea un filtro per il mittente

Puoi creare un filtro in modo che le email di un mittente specifico non finiscano mai nella cartella Spam.

1. Apri Gmail sul computer.
2. In alto, nella barra di ricerca, fai clic su Mostra opzioni di ricerca .
3. Accanto a "Da", inserisci l'indirizzo email del mittente.
   • Se vuoi assicurarti che la ricerca funzioni correttamente, fai clic su Cerca.
4. Nella parte inferiore della finestra di ricerca, fai clic su Crea filtro.
5. Seleziona la casella accanto a "Non inviare mai a Spam".
6. Fai clic su Crea filtro.

Risorse correlate

• Blocca un indirizzo email in Gmail
• Annulla l'iscrizione a un'email
• Segnala lo spam in Gmail