A Spam mappában lévő érvényes e-mailekkel kapcsolatos problémák kijavítása

A feladó letiltásának feloldása után a rendszer a továbbiakban nem küldi a tőle érkező e-maileket a Spam mappába. Ha az e-mailjei továbbra is a Spam mappába kerülnek, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

Az e-mail eltávolítása a Spam mappából

Az e-mail eltávolítása után az adott feladótól érkező e-mailek a továbbiakban nem kerülnek a Spam mappába.

1. Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
2. A bal oldalon, a főmenüben kattintson a Továbbiak Spam elemre.
3. Jelölje be az eltávolítani kívánt e-mail melletti jelölőnégyzetet.
4. Kattintson felül a Nem spam lehetőségre.

A feladó felvétele a névjegyek közé

Ha felveszi a feladót a Google Névjegyekbe, a tőle érkező e-mailek nem kerülnek a Spam mappába.

1. Számítógépén nyissa meg a Google Névjegyek szolgáltatást.
2. A bal felső sarokban kattintson a Névjegy létrehozása Névjegy létrehozása vagy Több névjegy létrehozása lehetőségre.
3. Adja meg a névjegy vagy névjegyek adatait.
4. Kattintson a Mentés gombra.

Szűrő létrehozása a feladóhoz

Létrehozhat egy szűrőt, hogy egy adott feladó e-mailjei soha ne kerüljenek a Spam mappába.

1. Nyissa meg a Gmailt számítógépen.
2. A képernyő tetején, a keresősávban kattintson a Keresési lehetőségek megjelenítése elemre.
3. A „Feladó” mellett adja meg a feladó e-mail-címét.
   • Ha ellenőrizni szeretné, hogy a keresés megfelelően működik-e, kattintson a Keresés gombra.
4. A keresőablak alsó részén kattintson a Szűrő készítése a keresés alapján feliratú linkre.
5. Jelölje be a „Soha ne legyen spam” jelölőnégyzetet.
6. Kattintson a Szűrő létrehozása gombra.

Kapcsolódó források

• E-mail-cím letiltása a Gmailben
• Leiratkozás az e-mailekről
• Spam bejelentése a Gmailben