حلّ المشاكل المتعلّقة بالرسائل الإلكترونية الصالحة في مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها"

بعد إزالة الحظر عن مُرسِل، لن يتم إرسال رسائله الإلكترونية إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها". وإذا استمر وصول رسائله الإلكترونية إلى مجلّد "الرسائل غير المرغوب فيها"، يمكنك اتّباع هذه الخطوات.

إزالة الرسالة الإلكترونية من مجلّد "الرسائل غير المرغوب فيها"

بعد إزالة الرسالة من المجلد، لن يتم نقل الرسائل الإلكترونية الواردة من هذا المُرسِل في المستقبل إلى مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها".

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
  2. على يمين الشاشة، انقر على المزيد ثم الرسائل غير المرغوب فيها في القائمة الرئيسية.
  3. ضَع علامة في المربّع بجانب الرسالة الإلكترونية التي تريد إزالتها.
  4. في أعلى الصفحة، انقر على ليست رسائل غير مرغوب فيها.

إضافة المُرسِل إلى جهات الاتصال

عند إضافة المُرسِل إلى "جهات اتصال Google"، لن يتم إرسال رسائله الإلكترونية إلى مجلّد "الرسائل غير المرغوب فيها".

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى جهات اتصال Google.
  2. في أعلى يمين الشاشة، انقر على إنشاء جهة اتصال ثم إنشاء جهة اتصال أو إنشاء عدة جهات اتصال.
  3. أدخِل معلومات جهة أو جهات الاتصال.
  4. انقر على حفظ.

إنشاء فلتر للمُرسِل

يمكنك إنشاء فلتر كي لا يتم إرسال الرسائل الإلكترونية من مُرسِل معيّن إلى مجلّد "الرسائل غير المرغوب فيها" مطلقًا.

  1. على الكمبيوتر، افتح Gmail.
  2. في أعلى الشاشة، انقر على "عرض خيارات البحث" ضبط الصور في شريط البحث.
  3. بجانب "من"، أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمُرسِل.
    • إذا أردت التأكّد من أنّ ميزة "البحث" تعمل على نحو صحيح، انقر على بحث.
  4. في أسفل نافذة البحث، انقر على إنشاء فلتر.
  5. ضَع علامة في المربّع "عدم إرسال الرسالة مطلقًا إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها".
  6. انقر على إنشاء فلتر.

مراجع ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
10429811239218585297
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
17
false
false
false
false