Microsoft 目前要求非 Microsoft 電子郵件用戶端必須採用新型驗證方式,才能連結 Outlook 帳戶。如果你嘗試將 Outlook 帳戶與 Gmail 同步,可能會發生同步處理失敗並收到錯誤訊息。
瞭解嘗試新增 Outlook 帳戶時會發生什麼事
- 你無法再透過電腦版 Gmail 新增 Outlook 帳戶。
- 如要新增 Outlook 帳戶,請使用 Gmail 應用程式 。
- 如果你使用 iPhone 和 iPad 版 Gmail 應用程式,Outlook 帳戶會繼續與 Gmail 帳戶同步。
修正 Gmail 應用程式的 Outlook 同步處理問題
如果同步處理失敗,請按照下列步驟移除帳戶,然後再次新增。
從 Android 裝置移除帳戶
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 。
- 依序輕觸右上方的個人資料相片 「管理這部裝置上的帳戶」。
- 依序輕觸 Microsoft 帳戶 「移除帳戶」。
- 移除帳戶後,系統也會刪除所有未傳送的電子郵件。
在 Android 裝置上新增帳戶
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 。
- 依序輕觸右上方的個人資料相片 「新增其他帳戶」「Outlook、Hotmail 以及 Live」。
- 使用 Microsoft 帳戶登入。