لربط أي حساب على Outlook، تشترط Microsoft الآن على برامج البريد الإلكتروني غير التابعة لشركة Microsoft استخدام طرق مصادقة حديثة. إذا حاولت مزامنة حسابك على Outlook مع Gmail، قد تواجه أخطاء في المزامنة وتتلقّى رسائل خطأ.
التعرّف على ما يحدث عند محاولة إضافة حساب Outlook
- لم يعُد بإمكانك إضافة حساب Outlook في Gmail على الكمبيوتر.
- لإضافة حساب Outlook، يمكنك استخدام تطبيق Gmail
.
- إذا كنت تستخدم تطبيق Gmail على أجهزة iPhone وiPad، ستستمر مزامنة حسابك على Outlook مع حسابك على Gmail.
حلّ مشاكل المزامنة مع Outlook في تطبيق Gmail
إذا تعذّرت المزامنة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية لإزالة حسابك وإضافته مرة أخرى.
إزالة حساب من جهاز Android
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتَح تطبيق Gmail
.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على صورة ملفك الشخصي
إدارة الحسابات على هذا الجهاز.
- انقر على حساب Microsoft
إزالة الحساب.
- عند إزالة الحساب، يتم أيضًا حذف أي رسائل إلكترونية لم يتم إرسالها.
إضافة حساب إلى جهاز Android
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتَح تطبيق Gmail
.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على صورة ملفك الشخصي
إضافة حساب آخر
Outlook وHotmail وLive.
- سجِّل الدخول باستخدام حسابك على Microsoft.