ตอนนี้ Microsoft กำหนดให้โปรแกรมรับส่งอีเมลที่ไม่ใช่ของ Microsoft ใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์สมัยใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Outlook หากพยายามซิงค์บัญชี Outlook กับ Gmail คุณอาจพบปัญหาในการซิงค์และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเพิ่มบัญชี Outlook
- คุณจะเพิ่มบัญชี Outlook ใน Gmail บนคอมพิวเตอร์ไม่ได้อีกต่อไป
- หากต้องการเพิ่มบัญชี Outlook ให้ใช้แอป Gmail
- หากคุณใช้แอป Gmail สำหรับ iPhone และ iPad บัญชี Outlook จะซิงค์กับบัญชี Gmail ต่อไป
แก้ไขปัญหาการซิงค์กับ Outlook ในแอป Gmail
หากซิงค์ไม่สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำบัญชีออกและเพิ่มอีกครั้ง
นำบัญชีออกจากอุปกรณ์ Android
- เปิดแอป Gmail
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะรูปโปรไฟล์
จัดการบัญชีในอุปกรณ์นี้
- แตะบัญชี Microsoft
- เมื่อนำบัญชีออก ระบบจะลบอีเมลที่ยังไม่ได้ส่งด้วย
จัดการบัญชีในอุปกรณ์นี้เพิ่มบัญชีลงในอุปกรณ์ Android
- เปิดแอป Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะรูปโปรไฟล์
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft