管理郵寄清單,以符合我們的電子郵件寄件者規定
這個頁面中的指南可協助電子郵件寄件者,順利傳送電子郵件訂閱郵件至郵寄清單中的個人 Gmail 帳戶。這些指南可協助你達成以下目的:
- 確保郵件如預期送達
- 避免收件者將你的郵件標示為垃圾郵件
- 避免 Gmail 使用者封鎖你
什麼是電子郵件訂閱郵件?
訂閱郵件是指寄送至郵寄清單的任何電子郵件,收件者可以從該清單取消訂閱。這類郵件的常見範例為促銷或行銷郵件,但所有行銷清單、電子報和某些類型的通知郵件也屬於訂閱郵件。
基於法律或其他原因傳送的郵件 (例如使用者明確採取的行動或提出的要求) 並非訂閱郵件。我們不將以下郵件類型視為訂閱郵件:密碼重設郵件、購買收據和一次性密碼 (OTP)。這類郵件通常稱為「交易郵件」。
電子郵件訂閱指南
- 正確實作所有訂閱郵件的一鍵取消訂閱功能,讓使用者不必採取其他動作即可取消訂閱。進一步瞭解一鍵取消訂閱的規定
- 在 48 小時內處理並遵循取消訂閱要求。
- 傳送訂閱郵件給收件者之前,請務必要求收件者在網站或應用程式中輸入電子郵件地址後,再確認電子郵件地址。這稱為「雙重同意」。
- 使用不同的電子郵件地址傳送訂閱郵件和非訂閱郵件。訂閱郵件的例子包括行銷郵件和電子報。非訂閱郵件的例子包括密碼重設郵件和收據。
- 在每則郵件的「List-id:」標頭中加入易於閱讀的 ID,藉此識別各個訂閱清單,或是使用專屬的「寄件者」地址,傳送郵件給不同的訂閱項目。也就是說,用於傳送訂閱郵件的每個郵寄清單都應具備不重複的「寄件者」地址。