หากระบบรองรับเบราว์เซอร์ของคุณ Gmail จะเปิดในเวอร์ชันใหม่ที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งมาพร้อมกับฟีเจอร์และการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด ดูวิธีใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับสำหรับ Gmail
เคล็ดลับ: คุณยังใช้ Gmail เวอร์ชันล่าสุดกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้ด้วย
ดูวิธีแก้ปัญหาเมื่อ Gmail ไม่โหลด
หาก Gmail ไม่โหลด ให้ตรวจสอบปัญหาในเบราว์เซอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์
ตรวจสอบเบราว์เซอร์- ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ
- เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่รองรับ Gmail หากพบปัญหาในการใช้เบราว์เซอร์กับ Gmail ให้ทำดังนี้
- อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่รองรับ Gmail หากพบปัญหาในการใช้เบราว์เซอร์กับ Gmail ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
- ส่วนขยายหรือส่วนเสริมบางรายการในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์อาจทำให้ Gmail ไม่ทำงาน
- ปิดส่วนขยายและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทีละรายการ จากนั้นจึงเปิด Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
- หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัวของเบราว์เซอร์
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วเปิด Gmail อีกครั้ง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วเปิดอีกครั้ง
- เคล็ดลับ: สำหรับ Wi-Fi หาก Gmail ยังคงไม่โหลด โปรดรีสตาร์ทเราเตอร์ โดยดูวิธีรีสตาร์ทจากคู่มือของเรา
- เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
หากยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือโฮสต์เครือข่าย Wi-Fi
Gmail อาจไม่โหลดในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์รุ่นเก่า โปรดลองใช้อุปกรณ์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่า Gmail โหลดได้อย่างถูกต้องหรือไม่
หากยังไม่สามารถโหลด Gmail ในเบราว์เซอร์ได้ ให้ทำดังนี้
- ใช้แอป Gmail สำหรับ Android, iPhone หรือ iPad
ดาวน์โหลด Gmail สำหรับ Android ดาวน์โหลด Gmail สำหรับ iPhone หรือ iPad
- ใช้ Gmail กับโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่น
- คุณสามารถใช้ Gmail กับโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นที่รองรับ IMAP และ POP เช่น Outlook หรือ Apple Mail ได้