Если у вас поддерживаемый браузер, в нем автоматически загружается последняя версия Gmail с новейшими функциями и обновлениями системы безопасности. Подробнее о том, как использовать поддерживаемые браузеры для Gmail…
Совет. Вы также можете использовать последнюю версию Gmail с программой чтения с экрана.
Устранение неполадок с загрузкой Gmail
Если Gmail не загружается, проверьте подключение к интернету или устраните неполадки на устройстве.
Проверьте браузер- Используйте поддерживаемый браузер.
- Большинство браузеров поддерживает Gmail. Если Gmail в вашем браузере работает неправильно, попробуйте сделать следующее:
- Обновите браузер до последней версии.
- Попробуйте воспользоваться другим браузером.
- Большинство браузеров поддерживает Gmail. Если Gmail в вашем браузере работает неправильно, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте расширения для браузера и приложения на компьютере.
- Некоторые расширения и дополнения для браузера и приложения на компьютере могут нарушать работу Gmail.
- По очереди отключайте расширения и удаляйте приложения. Каждый раз при этом открывайте Gmail и проверяйте, исчезла ли проблема.
- Если возможно, попробуйте использовать режим инкогнито в браузере.
- Очистите кеш и удалите файлы cookie в браузере, а затем снова откройте Gmail.
- Перезагрузите устройство.
- Отключите устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, а затем подключите снова.
- Совет. Если после повторного подключения к сети Wi-Fi Gmail по-прежнему не загружается, перезапустите свой маршрутизатор. Инструкции приведены в руководстве по использованию маршрутизатора.
- Подключитесь к другой сети.
Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.
Gmail может не загружаться в браузерах на устаревших устройствах. Попробуйте открыть Gmail на другом устройстве.
Если Gmail по-прежнему не открывается в браузере, вы можете:
- Использовать приложение Gmail для Android, iPhone или iPad.
- Использовать Gmail с другим почтовым клиентом, таким как приложение Outlook или "Почта" (Apple).
- Этот клиент должен поддерживать протоколы IMAP и POP.