Usar a versão mais recente do Gmail no navegador

Caso seu navegador seja compatível, o Gmail será aberto automaticamente na versão com os recursos e as atualizações de segurança mais recentes. Saiba como usar navegadores compatíveis com o Gmail.

Dica: você também pode usar a versão mais recente do Gmail com leitores de tela.

Saiba como corrigir problemas quando o Gmail não carrega

Se o Gmail não carregar, verifique se há problemas no navegador, na conexão com a Internet ou no dispositivo.

Use um navegador compatível.
- O Gmail oferece suporte para a maioria dos navegadores. Se você tiver problemas para usar o navegador com o Gmail, faça o seguinte:
  - Atualize o navegador para a versão mais recente.
  - Use outro navegador.
Verifique as extensões ou os aplicativos do navegador.
- Algumas extensões ou complementos do navegador ou aplicativos do computador podem atrapalhar o funcionamento do Gmail.
- Desative as extensões e desinstale os aplicativos um por um. Em seguida, abra o Gmail novamente para verificar se isso resolveu o problema.
- Se disponível, tente usar o modo de navegação anônima do seu navegador.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador e abra o Gmail de novo.

Reinicie o dispositivo.
Desative a conexão Wi-Fi ou de dados móveis. Depois, ative de novo.
- Dica: em conexões Wi-Fi, se o Gmail ainda não carregar, reinicie o roteador. Consulte as instruções no manual do roteador.
Conecte-se a outra rede.

Se você ainda tiver problemas de conectividade depois de concluir essas etapas, entre em contato com o provedor de serviços ou host da rede Wi-Fi.

O Gmail pode não carregar em navegadores de dispositivos mais antigos. Tente usar outro dispositivo para verificar se o problema persiste.

Use o Gmail com outro cliente de e-mail.
- Você pode usar o Gmail com outros clientes de e-mail compatíveis com IMAP e POP, como o Outlook ou o Apple Mail.
  - Saiba como acessar as mensagens do Gmail usando IMAP.
  - Saiba como ler as mensagens do Gmail usando POP.